Pair — o Assistente de IA Generativa a Nivel Nacional para Funcionarios Publicos de Singapura

A equipa Open Government Products da GovTech Singapura começou a construir o Pair em meados de 2023 como um assistente de IA generativa seguro e interno para funcionários públicos em dispositivos governamentais, capaz de tratar dados classificados como 'Restrito' e 'Sensível' que os chatbots comerciais não podem processar.

O conjunto de ferramentas inclui o Pair Chat para escrita e investigação em geral, o Pair Search para consultar relatórios parlamentares do Hansard, decisões do Supremo Tribunal e legislação, e o Pair Noms para redigir atas de reuniões, com as agências a poderem construir assistentes personalizados na mesma plataforma. Os dados introduzidos no Pair permanecem dentro da infraestrutura governamental e não são usados para treinar modelos externos, com um responsável de política dedicado e uma equipa nuclear de sete pessoas a supervisionar as salvaguardas.

Em meados de 2025, o conjunto tinha alcançado mais de 60.000 utilizadores registados e mais de 20.000 utilizadores ativos semanais em mais de 100 agências, trocando mais de 10 milhões de mensagens; os utilizadores-piloto do Pair Noms relataram ter reduzido a redação de atas de reuniões de um dia de trabalho completo para menos de uma hora, e os funcionários, no geral, estimaram que o Pair poupou cerca de 46% do tempo gasto em tarefas administrativas. Em junho de 2026, a GovTech e responsáveis singapurianos afirmaram que mais de metade dos 150.000 funcionários públicos estava a usar o Pair regularmente.

O valor de 46% de poupança de tempo é autorreportado pelos funcionários, e não auditado de forma independente, e não foi publicada nenhuma avaliação externa de precisão ou taxa de erro dos resultados do Pair. Em junho de 2026, Singapura também anunciou planos para um registo complementar destinado a rastrear os proprietários e as atividades de agentes de IA autónomos, incluindo controlos para impedir que os agentes apaguem ficheiros ou enviem e-mails para destinatários externos.