Redbox — o assistente de IA generativa da funcao publica britanica, construido, expandido e depois descontinuado

O Incubator for AI (i.AI), parte do Gabinete do governo britanico e mais tarde do Departamento para a Ciencia, Inovacao e Tecnologia, comecou a construir o Redbox a partir de 2023 como uma ferramenta segura e interna de IA generativa para ajudar funcionarios publicos a resumir documentos de politica, preparar briefings e pesquisar material juridico e parlamentar.
O Redbox passou a integrar a suite mais ampla "Humphrey" de ferramentas de IA do governo, apresentada em 2025 juntamente com o Consult, o Parlex, o Minute e o Lex, e o seu codigo-fonte foi publicado abertamente no GitHub para que outras equipas pudessem inspecionar ou reutilizar a abordagem.
A adocao atingiu mais de 6.000 utilizadores, num total de cerca de 150.000 conversas e 1,3 milhoes de mensagens, segundo dados do proprio i.AI.
Entre 2025 e 2026, com o Microsoft Copilot e o Google Gemini licenciados em todos os departamentos do governo, a avaliacao "test-and-learn" do i.AI concluiu que o Copilot oferecia funcionalidade semelhante a um custo mais baixo para utilizadores ja inseridos no ecossistema Microsoft. O i.AI concluiu que continuar a investir no Redbox deixara de ser o melhor uso dos recursos, manteve-o em funcionamento apenas o tempo suficiente para o Gabinete migrar para o Gemini, e depois descontinuou-o formalmente — publicando uma retrospetiva publica de "licoes aprendidas" em vez de simplesmente o encerrar em silencio. Trata-se de um caso cautelar documentado: a adocao real, por si so, nao justificou manter uma solucao feita por medida quando ferramentas comerciais comparaveis passaram a estar disponiveis em grande escala.