Pathways to Profits — Formação em Marketing vs. Finanças para Empreendedores na Cidade do Cabo

A Business Bridge, em colaboração com uma equipa de investigação do Banco Mundial (Stephen Anderson, Rajesh Chandy e Bilal Zia), realizou um ensaio controlado aleatorizado com 852 pequenos empresários na Cidade do Cabo, África do Sul. Os participantes foram distribuídos aleatoriamente por um curso de competências de marketing de 10 semanas (270 empresas), um curso de competências financeiras de 10 semanas (266 empresas) ou um grupo de controlo sem formação (316 empresas), com resultados medidos aos 6 e aos 12 meses.

Na avaliação final aos 12 meses, as empresas com formação em marketing aumentaram os lucros em 61% e as vendas em 64% face ao grupo de controlo, expandindo-se através de maior investimento em stock (custos +66%) e cerca de mais uma contratação por empresa (aumento de 57% no emprego). As empresas com formação em finanças alcançaram um ganho de lucro comparável de 41%, mas através de disciplina de custos e não de crescimento — os seus custos não aumentaram significativamente acima do grupo de controlo.

Os resultados provêm de um único ensaio na Cidade do Cabo, e não de uma replicação multi-local, e os ganhos de lucro do grupo de marketing assentaram num grande aumento de despesa e de risco de inventário que poderia reverter-se caso as vendas não se mantivessem — um lembrete de que a formação em 'crescimento' e em 'eficiência' cria perfis de risco diferentes para as pequenas empresas.