evidoria

← Voltar à navegação

Boa prática Importada

Poppy — a Plataforma Estatal de IA Generativa da Califórnia para Funcionários Públicos

Estados Unidos da América · Sacramento · Ver o perfil de Estados Unidos da América · Ver o perfil de Sacramento

Evidência: Descritivo / autorreportado Top 25% 73/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

O CDT da Califórnia criou o Poppy, uma plataforma de IA generativa com dez modelos para funcionários do estado. Após um piloto de nove meses com 2800 funcionários em 67 departamentos, tornou-se estadual a 1 de julho de 2026; a UE estuda o seu desenho multimodelo.

10
Modelos de IA subjacentes disponíveis para os funcionários estaduais
2,800
Funcionários que testaram a plataforma no piloto (pilot, from 29 Sep 2025 (9 months))
67
Departamentos estaduais participantes no piloto (pilot, from 29 Sep 2025 (9 months))
Poppy — a Plataforma Estatal de IA Generativa da Califórnia para Funcionários Públicos

Detalhes

Maturidade
Em expansão
Promotor
California Department of Technology (CDT)
Período
2025–2026
Palavras-chave
digital government, generative AI, public-sector IT

Contexto

O Departamento de Tecnologia da Califórnia (CDT) construiu o Poppy, uma plataforma de IA generativa agnóstica quanto ao fornecedor, configurada de acordo com os requisitos próprios do estado em matéria de dados, segurança e operações. Ao contrário de um chatbot de fornecedor único, o Poppy dá aos funcionários públicos a escolha entre dez modelos subjacentes diferentes — incluindo ferramentas da Anthropic — para que possam associar o modelo à tarefa em questão, ver comparações lado a lado e utilizar espaços de trabalho personalizados integrados com os sistemas estaduais já existentes.

Objetivos

A plataforma visa permitir que os funcionários estaduais escolham o modelo certo para cada tarefa, em vez de ficarem presos ao chatbot de um único fornecedor, cumprindo simultaneamente os requisitos próprios do estado em matéria de segurança e dados.

Atividades

A plataforma encerrou uma fase piloto de nove meses (a partir de 29 de setembro de 2025) que envolveu mais de 2.800 funcionários públicos em 67 departamentos estaduais a testar a ferramenta e a dar feedback. A 1 de julho de 2026, o Poppy tornou-se disponível em todo o estado, em toda a administração da Califórnia, e o gabinete do governador Newsom anunciou separadamente uma parceria que traz mais ferramentas da Anthropic para as agências estaduais.

Resultados

O meio francês especializado em IA Actuia e a revista Government Technology destacaram a arquitetura multimodelo e agnóstica quanto ao fornecedor do Poppy como um padrão de design que as administrações públicas europeias estão agora a estudar.

Conclusões

A cobertura até à data é sobre adoção e lançamento, e não um estudo de produtividade ou qualidade de serviço medido de forma independente — o CDT não publicou dados de poupança de tempo ou taxa de erro comparáveis, por exemplo, ao ensaio controlado do Microsoft 365 Copilot no Reino Unido.

Implementação

Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — No published budget figure; the platform licenses multiple commercial model providers, including Anthropic, rather than building foundation models in-house.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Nine-month pilot from 29 September 2025 with 2,800 employees across 67 departments, followed by statewide rollout on 1 July 2026.
Equipa e competências
California Department of Technology (CDT), which built and operates the platform, state employees across 67 departments who tested it during the pilot, Governor Newsom's office, which announced the Anthropic partnership

Condições de sucesso

  • a vendor-agnostic architecture integrating multiple commercial model providers under the state's own security and data requirements
  • a structured nine-month pilot with 2,800 employees across 67 departments gathering feedback before statewide rollout
  • executive-level backing, including a Governor's-office partnership announcement.

Modos de falha comuns

  • no independently measured productivity or service-quality data has been published, so adoption scale is documented but impact is not yet.

Onde se enquadra

Tipo de governação
state government technology department
Escala
statewide (US state administration)
Nível de rendimento
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

Práticas semelhantes que podem ser úteis