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Boa prática Importada

O Projeto de Dispositivos Móveis da Vodafone

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 98% 32/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

O projeto Mobile Devices foi um estudo de seis meses sobre os benefícios de dados móveis e dispositivos para pessoas digitalmente excluídas. O projeto Mobile Devices examinou o uso de dispositivos móveis por grupos severamente excluídos e de difícil alcance, e explorou como dispositivos móveis poderiam ser usados por profissionais de inclusão digital para

62 people
Participantes no estudo (2014-06-30 to 2015-03-01)
17 centres
Centros online parceiros no Reino Unido (2014-06-30 to 2015-03-01)

Detalhes

Maturidade
Descontinuada
Promotor
Good Things Foundation — site
Tipo
Service
Estado
Ended
Grupos-alvo
People with disabilities, Elderly people, Migrants, Unemployed and those facing social problems
Pessoas alcançadas
62
Período
2014-06-30 – 2015-03-01
Palavras-chave
digital skills, accessibility, digital inclusion, internet access, social exclusion.

Contexto

O projeto baseou-se no relatório de 2014 da Vodafone, 'Mobile: A Powerful Tool for Digital Inclusion', que apresentava formas de os dispositivos móveis e a conectividade poderem promover a inclusão digital.

Objetivos

Analisar como os dados móveis e os dispositivos poderiam beneficiar pessoas em exclusão digital e de difícil alcance, e explorar como os profissionais de inclusão digital poderiam usar a tecnologia móvel para trazer novos utilizadores para o apoio em competências digitais básicas.

Atividades

A Tinder Foundation (atual Good Things Foundation) trabalhou com 17 parceiros hiperlocais da rede de centros online do Reino Unido. Cada um dos 62 participantes — todos com competências digitais muito limitadas e cumprindo pelo menos um critério de exclusão social — recebeu um dispositivo móvel emprestado (tablet, smartphone ou hotspot Wi-Fi) para usar em casa e fora de casa, com apoio individual personalizado da equipa dos centros para identificar motivações e desenvolver competências no uso do dispositivo/internet.

Resultados

O estudo de seis meses (junho de 2014 a março de 2015) recolheu dados qualitativos aprofundados através de observação contínua e entrevistas de base e de impacto com os 62 participantes, além de entrevistas adicionais realizadas pela Tinder Foundation.

Implementação

Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — Costs centre on device procurement/loan (tablets, smartphones, Wi-Fi hotspots) and staff time for one-to-one support; no budget figures published.
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano) — Six-month study, 30 June 2014 to 1 March 2015.
Equipa e competências
Tinder Foundation / Good Things Foundation coordination staff, front-line staff at 17 UK online centre partner sites providing one-to-one tailored support

Condições de sucesso

  • Loaned devices (tablet, smartphone or Wi-Fi hotspot) that participants could treat as their own for the study duration
  • One-to-one tailored support to identify each participant's motivation before teaching device/internet use
  • A network of hyperlocal delivery partners (UK online centres) to reach severely excluded, hard-to-reach individuals

Onde se enquadra

Tipo de governação
national digital-inclusion charity with corporate partner (Vodafone)
Escala
local/multi-site (17 centres, single study cohort)
Nível de rendimento
high-income (UK)

Habitualmente financiado por

Own resources / municipal budget

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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