O Projeto de Dispositivos Móveis da Vodafone

O projeto Mobile Devices foi um estudo de seis meses sobre os benefícios de dados móveis e dispositivos para pessoas digitalmente excluídas. O projeto Mobile Devices examinou o uso de dispositivos móveis por grupos severamente excluídos e de difícil alcance, e explorou como dispositivos móveis poderiam ser usados por profissionais de inclusão digital para encorajar novos usuários a desenvolver competências digitais básicas.
A Tinder Foundation trabalhou com 17 parceiros hiperlocais da rede de centros online do Reino Unido, que envolveram 62 pessoas com muito poucas competências e experiência digitais, e que preenchiam pelo menos um critério de exclusão social. Cada participante recebeu um empréstimo de um dispositivo móvel - um tablet, smartphone ou hotspot Wi-Fi - que foram encorajados a tratar como seu próprio durante todo o projeto, usando-os tanto em casa quanto em locais públicos. Os centros online do Reino Unido participantes forneceram suporte personalizado individual, compreendendo as motivações das pessoas e ajudando-as a aprender como usar os dispositivos e a internet. Eles reuniram dados qualitativos aprofundados sobre as experiências dos participantes através de observação contínua e entrevistas de linha de base e impacto. Dados adicionais foram coletados através de entrevistas com participantes pela Tinder Foundation (agora a Good Things Foundation).

Contexto: O projeto foi informado pelo relatório de 2014 da Vodafone "Mobile: A Powerful Tool For Digital Inclusion", que propôs várias maneiras pelas quais dispositivos móveis e conectividade poderiam ajudar a avançar a inclusão digital.

Partes interessadas envolvidas: Good Things Foundation; Vodafone

Pontos de aprendizagem: NEI.

Avaliação: Sim

Fontes de informação: Nenhuma.