TongaGPT — o Assistente de IA de Tonga Financiado pelo Banco Mundial, Anunciado mas Ainda Não Confirmado em Funcionamento

Em 29 de maio de 2025, o Departamento de Transformação Digital do Governo de Tonga, sob a alçada do Gabinete do Primeiro-Ministro, lançou um programa nacional de governo digital construído em torno de um novo portal de e-government, do sistema de identidade digital TongaPass e de uma plataforma de API para ligar sistemas ministeriais.

Como parte desse programa, o Gabinete do Primeiro-Ministro contratou a Aninver Development Partners, financiada pelo Banco Mundial, para construir o TongaGPT — uma ferramenta de IA treinada com informação específica do setor público de Tonga, destinada a prestar atendimento ao cidadão, divulgar informação governamental e apoiar a análise da opinião pública.

Ao abrigo do contrato com a Aninver, o Portal Nacional está a ser entregue por fases: a Fase 1 abrange serviços informativos voltados para os cidadãos e formulários online (certidões de nascimento, óbito e casamento, registos de vacinação), enquanto a Fase 2 acrescenta serviços transacionais, como verificação de identidade, renovação de passaportes e cartas de condução, disponibilizados em inglês e tonganês.

O relato público mais detalhado encontrado sobre a implementação mais ampla — a cobertura do lançamento da identidade digital TongaPass e do portal em junho de 2025 — não menciona de todo o TongaGPT, e nenhuma fonte localizada confirma uma data de lançamento público, o estado de funcionamento, ou quaisquer dados de utilização ou desempenho para o próprio assistente. O TongaGPT parece assim continuar a ser um resultado anunciado e financiado dentro de um projeto plurianual de governo digital apoiado pelo Banco Mundial, e não um sistema com impacto público medido; o valor do contrato não foi divulgado.