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Boa prática Importada

Registo Estatal Unificado de Veteranos de Guerra e Identificação Eletrónica de Veterano no Diia

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 9% 96/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

O Ministério dos Assuntos dos Veteranos da Ucrânia, a IREX e o Ministério da Transformação Digital criaram um registo digital nacional de veteranos de guerra, agora acessível como identificação eletrónica de veterano na aplicação Diia, utilizada por mais de 300.000 pessoas para aceder a benefícios sem documentos em papel.

300,000+ people
Pessoas que utilizam a e-Veteran ID na Diia (as reported by Cabinet of Ministers, 2024-2026)
1,000,000+ people
Veteranos e familiares elegíveis (as reported)
215,000+ people
Veteranos e familiares que utilizaram o registo eletrónico original (cumulative)
24,000 people
Veteranos com deficiência que recebem apoio financeiro através da plataforma (cumulative)
183 people
Veteranos que recebem bolsas Hard Skills de TI/formação vocacional (500 dólares cada) (Veterans Reintegration Program, evaluated March 2022-February 2023)
33 organisations
Organizações locais financiadas através de subsídios (Veterans Reintegration Program)
250,000+ people
Veteranos e familiares apoiados através de subsídios a organizações locais (Veterans Reintegration Program)
Registo Estatal Unificado de Veteranos de Guerra e Identificação Eletrónica de Veterano no Diia

Detalhes

Maturidade
Em expansão
Promotor
Ministry of Veterans Affairs of Ukraine, with IREX and the Ministry of Digital Transformation
Período
2022-2026
Palavras-chave
e-government, veterans, digital identity, IT retraining

Contexto

A invasão em grande escala pela Rússia desde fevereiro de 2022 fez crescer rapidamente a população ucraniana de veteranos de guerra, pessoas com deficiência resultante da guerra e famílias enlutadas com direito a benefícios que, historicamente, só podiam ser verificados através de certificados em papel — lentos a emitir e facilmente perdidos ou danificados num país sob ataque ativo.

Objetivos

O programa visava permitir que funcionários públicos e, mais tarde, os próprios veteranos verificassem o estatuto de veterano e os respetivos direitos digitalmente, em vez de depender de documentos físicos, e tornar possível reclamar benefícios (transportes, cuidados médicos, educação) diretamente a partir do telemóvel.

Atividades

Com o apoio do Programa de Reintegração de Veteranos do Departamento de Estado dos EUA, a IREX trabalhou com o Ministério dos Assuntos dos Veteranos da Ucrânia para construir o Registo Estatal Unificado de Veteranos de Guerra. Em junho de 2024, o Ministério da Transformação Digital, o Ministério dos Assuntos dos Veteranos e o Projeto de Apoio Diia do PNUD (financiado pela Suécia) integraram o registo na aplicação nacional Diia como uma e-Veteran ID, adicionando mais tarde uma secção dedicada 'Veteran Pro'.

Resultados

A IREX reporta que o seu registo eletrónico original foi utilizado por mais de 215.000 veteranos e familiares, tendo 24.000 veteranos com deficiência recebido apoio financeiro através da plataforma. O Conselho de Ministros da Ucrânia reportou que mais de 300.000 pessoas utilizam a e-Veteran ID na Diia, num universo de mais de 1 milhão de pessoas elegíveis.

Conclusões

O programa mais amplo de Reintegração de Veteranos da IREX, avaliado de forma independente entre março de 2022 e fevereiro de 2023, financiou também um programa Hard Skills que atribuiu bolsas de 500 dólares para formação em TI e vocacional a 183 veteranos, e distribuiu 5 milhões de dólares em subsídios a 33 organizações locais que apoiam mais de 250.000 veteranos e familiares.

Implementação
Custo indicativo
Elevado (500 mil €–5 M€) — No cost figures given for the registry/Diia integration itself; inferred as high given it is a national digital-identity/registry system built and integrated into a government super-app with multiple ministries and international donors involved.
Tempo até resultados
Médio (1–3 anos) — Inferred as medium: the original e-registry was built following 2022, and Diia integration followed in June 2024, roughly a two-year build-to-integration timeline, with the Veteran Pro section added afterward.
Equipa e competências
Ministry of Veterans Affairs of Ukraine, Ministry of Digital Transformation of Ukraine, IREX (implementing partner), UNDP Diia Support Project team

Condições de sucesso

  • Funding/support from the US Department of State's Veterans Reintegration Program
  • UNDP Diia Support Project funded by Sweden
  • Existing national Diia super-app infrastructure to integrate into

Onde se enquadra

Tipo de governação
multi-ministry national government programme with international donor/implementing partners (IREX, UNDP)
Escala
national
Nível de rendimento
not stated in source

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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