What Could BG Be? — a Síntese de Participação Pública com IA de Bowling Green para um Plano Municipal de 25 Anos

Bowling Green e o condado de Warren, no Kentucky, realizaram uma campanha de participação pública online de um mês, 'What Could BG Be?', para moldar o BG2050, um plano municipal abrangente a 25 anos, construído com a incubadora tecnológica Jigsaw da Google e a empresa local Innovation Engine.

A campanha utilizou o Sensemaker da Jigsaw, uma ferramenta de IA que categoriza grandes volumes de comentários públicos abertos em tópicos e mede onde existe concordância e discordância entre os participantes. Cerca de 8.000 residentes — aproximadamente 10% da população da cidade — submeteram quase 4.000 ideias distintas e comentaram as submissões uns dos outros mais de um milhão de vezes no total.

O Sensemaker sintetizou os contributos em 2.370 ideias discretas com as quais pelo menos 80% dos participantes concordaram, atravessando as habituais divisões partidárias e demográficas em temas como parques, habitação, saúde mental e transportes. As equipas da cidade e do condado estimaram que a ferramenta poupou, em média, 28 dias de trabalho de análise de dados, síntese, visualização e elaboração de relatórios em comparação com um processo manual.

As autoridades afirmam que as conclusões já alimentaram discussões sobre reforma do zonamento e planeiam repetir o exercício anualmente; este foi divulgado como a primeira prova de conceito em larga escala e no mundo real para o Sensemaker. O processo continua a depender de estimativas de poupança de tempo autorreportadas pelas equipas, em vez de uma auditoria independente, e há informação pública limitada sobre como as ideias agrupadas por IA foram verificadas face aos comentários originais antes de serem incorporadas nas decisões de planeamento.