A Yape Adiciona Acessibilidade para Leitores de Ecrã à Principal Carteira Móvel do Peru

O instituto nacional de estatística do Peru (INEI) contabiliza mais de 600 mil pessoas com deficiência visual. A Yape, a principal carteira digital do país, com mais de 15 milhões de utilizadores ativos, exigia historicamente a ajuda de uma pessoa vidente para concluir transferências, recargas e pagamentos por código QR, uma vez que a sua interface não estava concebida para navegação com leitores de ecrã.

Em novembro de 2025, a Yape anunciou ter tornado as suas funções essenciais — registo de conta, transferências entre utilizadores ("yapeo"), recargas móveis e pagamentos por código QR em pontos de venda — compatíveis com o VoiceOver do iOS e o TalkBack do Android. A empresa referiu ter previsto mais trabalho em conteúdo audiodescrito e texto alternativo de imagens na aplicação e nas redes sociais.

O meio de comunicação peruano El Comercio noticiou que mais de 100 mil pessoas com deficiência visual já utilizavam a aplicação sem ajuda após a atualização, citando dados fornecidos pela Yape.

A cobertura da atualização remonta às mesmas cifras fornecidas pela empresa e a uma única citação da "Experience Leader" da Yape, repetida de forma quase idêntica nos vários meios consultados. Uma das fontes (Yo También) está explicitamente identificada como conteúdo patrocinado, e não foi encontrada qualquer auditoria de acessibilidade independente, relatório de testes com utilizadores, ou parceria com uma organização liderada por pessoas cegas que confirmasse os números divulgados ou um processo de co-conceção.