Marrocos DGI — Chatbot IA DGIBot e sistema ML de análise de riscos para conformidade fiscal e serviços aos cidadãos
Marrocos
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A Unidade de IA da ZRA (Zâmbia) testa um modelo Random Forest, adaptado de uma implementação aduaneira anterior no Paraguai, para sinalizar importações de alto risco, face a um hiato tributário aduaneiro estimado em 47-56%; os resultados do piloto ainda estão pendentes.
Desde cerca de 2023, a Autoridade Tributária da Zâmbia (ZRA) opera uma "Unidade de IA" interna encarregada de modernizar a administração tributária e aduaneira através da aprendizagem automática. Em parceria com o Centro para a Ação Global Eficaz (CEGA) da Universidade da Califórnia, Berkeley, a unidade adaptou um modelo Random Forest — previamente testado com dados aduaneiros do Paraguai — para sinalizar declarações de importação de alto risco destinadas a inspeção física, com o objetivo de resolver um hiato tributário aduaneiro estimado entre 47% e 56% em cerca de meio milhão de remessas comerciais processadas anualmente.
O piloto de classificação de risco aduaneiro começou por volta de novembro de 2025 e, segundo o CEGA, está a ser avaliado através de um desenho aleatorizado; os resultados quantitativos sobre precisão de deteção ou receita recuperada especificamente atribuíveis ao modelo ainda não tinham sido publicados no início do piloto. A Unidade de IA também opera ferramentas relacionadas, incluindo um chatbot para contribuintes, um assistente de pesquisa de códigos pautais (HS) e "lembretes" automatizados de conformidade.
A ZRA e o Ministério da Tecnologia e Ciência da Zâmbia declararam publicamente que a modernização impulsionada por IA nas operações da autoridade tributária contribuiu para um aumento de 60% na arrecadação de receitas em dois anos. Esse número descreve o programa de IA como um todo, não está isolado ao modelo Random Forest aduaneiro, e não foi auditado de forma independente, pelo que deve ser lido como uma afirmação institucional, e não como um resultado causal verificado desta prática específica.
Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.
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