AMAS — El algoritmo austríaco de perfilado de desempleados, prohibido y luego validado

Entre 2015 y 2018, el Servicio Público de Empleo de Austria (Arbeitsmarktservice, AMS) desarrolló un modelo de puntuación basado en regresión, más tarde bautizado AMAS, que clasificaba a todos los solicitantes de empleo registrados en tres grupos de empleabilidad (A: buenas perspectivas, B: medias, C: bajas), utilizando variables como la edad, el género, la nacionalidad, las obligaciones de cuidado y la discapacidad. Se preveía apartar a los solicitantes del Grupo C, considerados con menos probabilidades de encontrar empleo rápidamente, de los programas de formación más costosos del AMS por motivos de eficiencia de costes, mientras que los del Grupo A también quedaban relegados, bajo el supuesto de que encontrarían trabajo sin apoyo.

Un estudio académico independiente (Allhutter et al., Frontiers in Big Data, 2020) obtuvo la documentación técnica de AMAS y constató que restaba explícitamente 0,14 puntos a la puntuación de una persona por el simple hecho de ser mujer, con una penalización adicional por obligaciones de cuidado declaradas, aplicada únicamente a las mujeres. La autoridad austriaca de protección de datos prohibió el sistema en agosto de 2020, por constituir una forma de perfilado automatizado insuficientemente justificada; el AMS eliminó los datos del proyecto ese otoño y, según el presidente de su junta, Johannes Kopf, dio por perdidos cerca de 2,5 millones de euros en costes de desarrollo.

El Tribunal Administrativo Federal austriaco no resolvió de forma definitiva el litigio hasta septiembre de 2025, dictaminando que AMAS no vulneraba el artículo 22 del RGPD porque un trabajador humano conservaba la decisión final —pero para entonces el AMS ya había abandonado el proyecto y confirmado que no tiene previsto retomarlo, señalando que hoy probablemente emplearía métodos distintos, basados en IA. AMAS nunca llegó a desplegarse a nivel nacional y siguió siendo un proyecto piloto controvertido durante toda su existencia de cinco años.