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Servicio de ventanilla única cofinanciado por la ciudad y la región (desde 2010) que ofrece orientación sobre visados, vivienda y mercado laboral a profesionales cualificados internacionales; más de 13.000 personas atendidas en 14 años; inicia su 15.ª temporada en 2024 con un crecimiento del 50% en usuarios estudiantes.
CZ064El Brno Expat Centre es un servicio de integración de ventanilla única, sin ánimo de lucro, establecido en 2010 en Brno, la segunda ciudad más grande de Chequia (unos 400.000 habitantes), cofinanciado por la ciudad de Brno y la región de Moravia del Sur para apoyar a los profesionales internacionales que se trasladan a la región.
El centro tiene como objetivo facilitar el asentamiento de profesionales extranjeros altamente cualificados (y, desde 2023, de estudiantes universitarios internacionales) mediante asesoramiento sobre visados, permisos de residencia, vivienda, sanidad, escuelas, impuestos y cuestiones del mercado laboral, coordinado a través de la iniciativa TAIM (Talent Attraction and Integration Management), que vincula a empleadores, universidades y servicios públicos.
Los servicios incluyen consultas individuales multilingües, un sistema de acompañamiento (buddy system) que empareja a los recién llegados con residentes locales y, desde 2023, una ampliación de los servicios a estudiantes universitarios internacionales; el centro contrató a cinco nuevos empleados en el otoño de 2024 para atender la creciente demanda.
Desde 2010, el centro informa haber atendido a más de 13.000 profesionales altamente cualificados, con un crecimiento del 50% en usuarios estudiantes tras la ampliación de 2023; por separado, Brno registró 77.201 trabajadores extranjeros a finales de 2021, un aumento del 33% respecto a los seis años anteriores.
Según se informa, el modelo ha sido adoptado en varias ciudades de la UE, incluidas las International Houses de Helsinki, Copenhague y Ámsterdam, lo que sugiere que el enfoque de servicio de integración de ventanilla única se considera transferible entre ciudades europeas medianas y capitales.
Own resources / municipal budget
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De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
Replicaciones y adaptaciones documentadas de esta práctica en otros lugares.
| Lugar | Cuándo | Adoptante | Resultado |
|---|---|---|---|
| Helsinki, Finlandia | — | International House Helsinki | One-stop integration service model reportedly adopted for international talent, per source. |
| Copenhagen, Dinamarca | — | International House Copenhagen | One-stop integration service model reportedly adopted for international talent, per source. |
| Amsterdam, Países Bajos | — | International House Amsterdam (Expat Center Amsterdam) | One-stop integration service model reportedly adopted for international talent, per source. |
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