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Buena práctica Importada

Conectividad para Refugiados: centros conectados en el este de Chad

República del Chad · Farchana · Ver el perfil de República del Chad

Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 98% 32/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Desde 2023, ACNUR, la UIT y la GSMA han construido cuatro centros de internet conectados para refugiados sudaneses y comunidades de acogida en el este de Chad, apoyados por enlaces satelitales y operadores móviles locales, aunque todavía no se han publicado cifras de beneficiarios y la financiación para ampliar el modelo sigue sin asegurarse.

1.5 million
Refugiados acogidos en Chad
4
Centros conectados construidos (since 2023)
85%
Refugiados en Chad dentro de cobertura 2G
1-3%
Refugiados en Chad con acceso a 4G
13%
Uso de dinero móvil en Chad
55%
Uso de dinero móvil en Camerún (comparación regional)
20 million USD
Apoyo básico buscado para escalar el modelo
200 million USD
Inversión más amplia buscada para escalar el modelo
20 million
Meta global de personas alcanzadas para 2030 (by 2030)

Detalles

Madurez
Piloto
Promotor
UNHCR, ITU and GSMA, with Airtel Chad, Moov Africa and Luxembourg-funded Emergency.LU
Período
2023-present
Palabras clave
refugee connectivity, mobile networks, humanitarian ICT, digital inclusion

Contexto

Chad acoge aproximadamente a 1,5 millones de refugiados, la mayoría de los cuales huyeron de la guerra en Sudán y se asentaron principalmente en la árida región de Ouaddaï, en la frontera oriental, donde la conectividad ha sido históricamente escasa y cara. Los campamentos y asentamientos, entre ellos Djabal, Farchana, Idrimi y Oure Cassoni, han tenido un acceso limitado a internet para educación, servicios financieros y salud.

Actividades

Desde 2023, ACNUR, la UIT y la GSMA —junto con el enlace satelital financiado por Luxemburgo, Emergency.LU, y los operadores móviles Airtel Chad y Moov Africa— han construido cuatro 'centros conectados' en estos asentamientos, en el marco de la iniciativa global Connectivity for Refugees, dando a los refugiados y a las comunidades de acogida acceso compartido a internet. Una misión conjunta sobre el terreno visitó los centros entre octubre y noviembre de 2025.

Resultados

Los datos de GSMA muestran que el 85 % de los refugiados en Chad viven dentro de cobertura 2G, pero solo entre el 1 y el 3 % tiene acceso a 4G, y solo alrededor del 13 % de la población de Chad utiliza dinero móvil, frente a aproximadamente el 55 % en el vecino Camerún. El elevado coste de los dispositivos, la baja alfabetización, la infraestructura frágil y la fuerte fiscalidad sobre telecomunicaciones y terminales se citan como las principales barreras para seguir ampliando el servicio. Hasta la fecha no existen cifras públicas que cuantifiquen cuántas personas han utilizado los cuatro centros, y ACNUR y GSMA buscan reunir al menos 20 millones de dólares en apoyo básico y 200 millones de dólares en inversión más amplia, con el objetivo global de llegar a 20 millones de personas desplazadas a la fuerza y comunidades de acogida para 2030.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — UNHCR and GSMA are seeking at least $20 million in core support and $200 million in wider investment to scale the model globally; no confirmed budget is yet secured for the four Chad centres specifically
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — Centres built from 2023; joint field mission October-November 2025; global target of reaching 20 million people by 2030
Personal y competencias
UNHCR, ITU and GSMA (coordinating partners), Airtel Chad and Moov Africa (mobile network operators), Emergency.LU (Luxembourg-funded satellite backhaul provider)

Condiciones para el éxito

  • Satellite backhaul overcomes thin terrestrial infrastructure in the Ouaddaï border region
  • Multi-operator partnerships (Airtel Chad, Moov Africa) extend last-mile mobile access
  • Shared-access 'connected centre' model serves both refugees and host communities together

Modos de fallo comunes

  • High device costs, low literacy, fragile infrastructure and heavy telecom/handset taxation limit further operator expansion
  • No confirmed long-term financing secured; scale-up depends on an unmet $20m core / $200m wider investment ask
  • No published beneficiary or usage figures for the four centres to date

Habitualmente financiado por

Philanthropic / foundation funding

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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