Digital Communities Wales – Confianza Digital, Salud y Bienestar

Digital Communities Wales: Confianza Digital, Salud y Bienestar existe para reducir la exclusión digital en Gales. Quieren un Gales donde todos tengan las habilidades, acceso y motivación para ser usuarios seguros de la tecnología digital. Su objetivo es garantizar que todos en Gales puedan acceder a la tecnología de una manera que mejore sus vidas. Están ejecutando múltiples proyectos innovadores destinados a ampliar el acceso a las tecnologías para el bien social.
Su entrega se enfoca en alcanzar a cualquier persona que no esté en línea. Trabajan con organizaciones que las apoyan directamente, como organismos del Tercer Sector y Sector Público, así como grandes organizaciones del Sector Privado, incluyendo proveedores de salud y servicios sociales.
Los ejemplos incluyen una asociación entre un hogar de ancianos y escuelas locales, en la que los residentes han sido introducidos a tecnologías como YouTube y realidad virtual.
Su papel apoyando a proveedores de salud y cuidados es especialmente importante. Están trabajando con los 7 Consejos de Salud para:
Apoyar al personal clínico y otros profesionales sanitarios a desarrollar sus habilidades digitales para que el personal pueda actuar como campeones digitales y recomendar habilidades digitales a sus pacientes.
Vincular organizaciones de salud, cuidados y servicios sociales con una variedad de socios comunitarios para mejorar la disponibilidad de apoyo a la inclusión digital.
Proporcionair recursos y capacitación para establecer una red de Campeones Digitales entre el personal de salud y servicios sociales.
Construir una Red de Información de Salud Digital de proveedores comunitarios que puedan ofrecer apoyo cara a cara para ayudar a las personas a mejorar sus habilidades.
En respuesta a Covid-19, han distribuido dispositivos digitales en hogares de ancianos para ayudar a las personas mayores a mantenerse conectadas.

Contexto: 10% de las personas en Gales hoy no están en línea. Como cada vez más servicios públicos vitales se entregan en línea, estas personas corren el riesgo de quedarse atrás. Las organizaciones que trabajan con el público, particularmente en el sector de salud y cuidados, necesitan pensar en cómo aumentar la inclusión digital para que todos en Gales puedan beneficiarse.

Partes interesadas involucradas: Wales Cooperative Centre
Good Things Foundation
Swansea University
Organizaciones de salud, cuidados y servicios sociales

Puntos clave de aprendizaje: NEI.

Evaluación: No

Fuentes de información: https://www.digitalcommunities.gov.wales/case-studies/
https://www.digitalcommunities.gov.wales/blog/2020/06/16/care-homes-roll-out/
https://www.digitalcommunities.gov.wales/blog/2020/04/13/key-care-providers-given-digital-devices/