Proyecto de Inclusión Digital

La organización tiene dos iniciativas diseñadas para ayudar a aquellos que están excluidos digitalmente a poder acceder a servicios en línea. Ofrecen talleres de informática que enseñan a los usuarios de servicios los conceptos básicos del uso de una computadora y cómo pueden usarla para solicitar un trabajo, reservar una cita con el médico, completar sus compras u operaciones bancarias entre otras habilidades. Su programa está dirigido a migrantes cuya lengua materna no es el inglés, pero también ofrecen sus servicios a cualquiera que los necesite, por ejemplo los ancianos, aquellos con necesidades especiales.

Contexto : La organización surgió de las frustraciones enfrentadas por los trabajadores migrantes al usar los servicios existentes para cumplir sus ambiciones de vivir y trabajar en Escocia. Las dificultades que todos enfrentamos cuando nos encontramos con un servicio telefónico automatizado se multiplican por diez si no es ciudadano británico. La documentación importante se ve obstaculizada, ralentizando el asentamiento y la seguridad de las personas en el Reino Unido. Los ahorros en línea en cosas como seguros de automóvil, viajes y servicios pueden convertirse en una pesadilla para cualquiera. No es necesario ser migrante para acceder a ayuda. Apoiarán a cualquier residente de edad avanzada local que necesite asistencia en persona con teléfono o internet.

Partes interesadas : El proyecto de Inclusión Digital fue financiado por Awards for All Scotland (el Big Lottery Fund)

Puntos clave de aprendizaje : Esta iniciativa ofrece dos iniciativas para ayudar a trabajadores migrantes y personas cuya lengua materna no es el inglés y que están excluidas digitalmente a poder acceder a servicios en línea: Job Club y Computer Workshops

Evaluación : No

Fuentes de información : http://fvmigrantsupport.com/Welfare-reform---Reformuojama-pa%C5%A1alp%C3%B3-sistema---Reforma-zasi%C5%82k%C3%B3w-socjalnych.php