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Buena práctica Importada

El seguimiento de la accesibilidad digital de Grecia en tres ciclos (2021-2024) — una brecha persistente del 90% en las declaraciones de accesibilidad

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El Ministerio de Gobernanza Digital de Grecia comparó tres ciclos de seguimiento exigidos por la UE (2021-2024), que abarcaron entre 404 y 451 sitios y aplicaciones del sector público. Hasta el 90% carecía de una declaración de accesibilidad válida en cada ciclo, mientras que las comprobaciones de PDF y el alcance de las auditorías se ampliaron año tras año.

404 sites/apps
Sitios/aplicaciones del sector público auditados (2021-2022) (2021-2022)
443 sites/apps
Sitios/aplicaciones del sector público auditados (2022-2023) (2022-2023)
451 sites/apps
Sitios/aplicaciones del sector público auditados (2023-2024) (2023-2024)
up to 90 %
Sitios sin declaración de accesibilidad válida (each cycle, 2021-2024)
31.61 %
Tasa de infracción «Propósito del enlace (en contexto)» (2023-2024)
29.39 %
Tasa de infracción «Contenido no textual» (2023-2024)

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Ministry of Digital Governance, with the National Accessibility Authority
Período
2021–2024
Palabras clave
digital government, web accessibility, disability inclusion, public sector IT

Contexto

En virtud de la Directiva de la UE 2016/2102 y de la norma EN 301 549 v3.2.1, el Ministerio de Gobernanza Digital de Grecia, respaldado desde 2021 por la Autoridad Nacional de Accesibilidad (creada por la Ley 4780/2021), llevó a cabo un seguimiento simplificado y en profundidad de la accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles del sector público a lo largo de tres ciclos consecutivos: 2021-2022, 2022-2023 y 2023-2024.

Actividades

La muestra auditada creció de 404 sitios/aplicaciones a 443 y luego a 451 a lo largo de los tres ciclos; se añadieron comprobaciones de documentos PDF a partir de 2022-2023 (31 auditorías, ampliadas a 29 en 2023-2024).

Resultados

En los tres ciclos, entre el 85% y el 90% de las infracciones correspondían a los principios Perceptible, Operable y Robusto, y hasta el 90% de los sitios auditados carecían de una declaración de accesibilidad válida en cada periodo. Las infracciones más frecuentes en el último ciclo fueron «Propósito del enlace (en contexto)» (31,61%), «Contenido no textual» (29,39%), «Información y relaciones» (15,07%) y «Análisis sintáctico» (13,39%).

Conclusiones

El propio análisis comparativo del Ministerio reconoce con franqueza que, «a pesar de las mejoras graduales, persisten retos clave en la accesibilidad digital», señalando la ausencia sistemática de declaraciones de accesibilidad y las debilidades continuas en los documentos PDF; los hallazgos alimentaron directamente la Estrategia Nacional para los Derechos de las Personas con Discapacidad 2024-2030 de Grecia.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — Three consecutive cycles: 2021-2022, 2022-2023, 2023-2024; findings feed into the National Strategy for the Rights of Persons with Disabilities 2024-2030.
Personal y competencias
Ministry of Digital Governance, National Accessibility Authority (established under Law 4780/2021)

Condiciones para el éxito

  • A statutory legal mandate (EU Directive 2016/2102) and technical standard (EN 301 549) behind the monitoring
  • A dedicated permanent authority carrying the audits forward across cycles
  • Progressively widening audit scope (sample size and added PDF checks) year on year

Modos de fallo comunes

  • Persistent near-90% absence of compliant accessibility statements across all three cycles despite gradual improvement elsewhere
  • Continuing weaknesses in PDF document accessibility

Habitualmente financiado por

National / regional programmes ESF+ — European Social Fund Plus

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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