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Buena práctica Importada

La auditoría de accesibilidad de 2024 de VARAM — Ninguno de los 132 sitios públicos letones totalmente conforme

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La auditoría 2022-2024 de VARAM preseleccionó 719 sitios del sector público; la revisión de expertos de 132 no encontró ninguno totalmente conforme con los 11 criterios de accesibilidad — el 90% carecía de texto alternativo en imágenes y el 88% falló el criterio 'Papers' — aunque el incumplimiento en lengua de signos se redujo a la mitad de un año a otro.

0 of 132 expert-reviewed sites
Sitios web totalmente conformes con los 11 criterios (2022–2024 cycle)
90 %
Incumplimiento del criterio de texto alternativo a imágenes (2022–2024 cycle)
88 %
Incumplimiento del criterio «Papers» (2022–2024 cycle)
80 %
Incumplimiento del seguimiento del foco visual (2022–2024 cycle)
719 websites
Sitios candidatos preseleccionados a nivel nacional (2022–2024 cycle)
fell by more than half
Variación interanual del incumplimiento en lengua de signos (year on year, 2022–2024)
La auditoría de accesibilidad de 2024 de VARAM — Ninguno de los 132 sitios públicos letones totalmente conforme

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Ministry of Smart Administration and Regional Development (VARAM)
Período
2022–2024
Palabras clave
digital government, web accessibility, disability inclusion, public sector IT

Contexto

En virtud de la Directiva europea 2016/2102, el Ministerio de Administración Inteligente y Desarrollo Regional de Letonia (VARAM) llevó a cabo el ciclo de seguimiento 2022–2024, combinando una revisión experta en profundidad (17 sitios web y 8 aplicaciones móviles evaluados frente a 50 criterios WCAG 2.1 AA mediante la metodología WCAG-EM, con pruebas realizadas con usuarios con discapacidad), una evaluación simplificada (132 sitios web evaluados por expertos frente a 11 criterios de las directrices del VARAM, contrastados con 134 autoevaluaciones presentadas por las propias instituciones) y análisis automatizado. Se preseleccionó una lista inicial de 719 sitios candidatos a partir del Portal Nacional de Datos Abiertos de Letonia antes del muestreo.

Actividades

Tanto los expertos evaluadores como las propias instituciones evaluaron los sitios frente a los mismos 11 criterios de la evaluación simplificada, lo que permitió al VARAM comparar los hallazgos expertos independientes con el cumplimiento autodeclarado.

Resultados

Ninguno de los 132 sitios evaluados por expertos ni de los 134 autoevaluados cumplió la totalidad de los 11 criterios de la evaluación simplificada. Los criterios con peor desempeño fueron la alternativa textual a las imágenes (90% de incumplimiento), el criterio «Papers» (88%) y el seguimiento del foco visual (80%); la navegación principal (76%) y el contraste de color (73%) también fallaron en la mayoría de los sitios. Los criterios con mejor desempeño fueron el rango de tamaño de texto (83% de cumplimiento), la estructura básica (65%) y el nombrado de páginas (64%). De un año a otro, el incumplimiento de las disposiciones de lengua de signos se redujo a más de la mitad.

Conclusiones

El propio informe del VARAM señala que los datos de autoevaluación son menos fiables que los hallazgos de los expertos, y que la ausencia de cumplimiento total en dos métodos de evaluación independientes apunta a una brecha sistémica y no a un artefacto de muestreo.

Implementación

Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — 2022–2024 monitoring cycle under EU Web Accessibility Directive 2016/2102, shortlisting 719 candidate sites before sampling.
Personal y competencias
Ministry of Smart Administration and Regional Development (VARAM)

Condiciones para el éxito

  • Dual methodology combining independent expert review with institutional self-assessment for cross-checking
  • Testing that includes users with disabilities, not only automated scanning
  • Transparent per-criterion reporting of compliance rates

Modos de fallo comunes

  • Zero of 132–134 assessed websites met all 11 accessibility criteria, indicating a systemic rather than isolated gap
  • VARAM's own report notes self-assessment data is less reliable than expert findings

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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