Mada Center de Catar combinó una Política de e-Accesibilidad de 2011 con auditorías y formación a organismos públicos, elevando la accesibilidad media web al 92% en 42 entidades en 2019, y Catar quedó 1.º de 137 países en el Índice DARE de la ONU de 2020.
92 %
Puntuación media de e-accesibilidad de sitios web gubernamentales, 2019 (2019)
35+ entities
Entidades gubernamentales cubiertas, 2016 (2016)
42 entities
Entidades gubernamentales cubiertas, 2019 (2019)
1st of 137 countries
Clasificación en el Índice DARE de la ONU, 2020 (2020)
Detalles
Madurez
Consolidada
Promotor
Mada Assistive Technology Center Qatar, with the Ministry of Communications and Information Technology
Período
2010–present (national policy 2011; 92% score reported 2019; DARE Index #1 in 2020)
Palabras clave
digital accessibility, disability inclusion, government ICT, telecommunications policy
Contexto
Mada, el Centro de Tecnología de Asistencia de Catar, se estableció en 2010 como una asociación público-privada entre ICTQatar, los dos principales operadores de telecomunicaciones de Catar, Microsoft y el Qatar National Bank; en 2011 el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información emitió la Política Nacional de e-Accesibilidad de Catar, una de las primeras políticas de este tipo en Oriente Medio.
Actividades
En lugar de dejar el cumplimiento a cada ministerio, Mada realizó consultas, auditorías y formación directas con entidades gubernamentales, comenzando con más de 35 entidades en 2016 y ampliándose a 42 en 2019, y sigue gestionando el esquema nacional de certificación de accesibilidad.
Resultados
La puntuación media de e-accesibilidad de los sitios web gubernamentales subió al 92% en 2019. En la segunda edición del Índice DARE (Digital Accessibility Rights Evaluation) del G3ict de la ONU, publicado en 2020 y que abarca 137 países, Catar se clasificó primero a nivel mundial.
Conclusiones
Mada es ahora reconocido regionalmente como un centro de excelencia en accesibilidad digital en árabe, con sitios gubernamentales como el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Ministerio del Interior y el Ministerio de Desarrollo Social recibiendo cada uno la acreditación "Access Certified" de Mada.
Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
Mada Assistive Technology Center Qatar, Ministry of Communications and Information Technology
Condiciones para el éxito
Dedicated resourced accessibility institution rather than relying on generic guidelines alone
Direct consultations, audits and training with government entities
Independent international verification (UN DARE Index #1 ranking)
Modos de fallo comunes
No independent audit of the 92% score itself beyond the DARE Index's separate methodology
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