Matcheli — Mapeo Colaborativo de la Accesibilidad para Sillas de Ruedas Co-Diseñado en los Mapatones de Ereván

Armenia carecía desde hacía tiempo de información fiable y disponible públicamente sobre qué edificios, calles y espacios públicos son realmente utilizables por personas usuarias de sillas de ruedas, obligando a las personas con discapacidad motriz a adivinar o a explorar los lugares en persona antes de visitarlos.

El Kolba Lab del PNUD en Armenia respondió incubando Matcheli ('accesible', en armenio), una plataforma web y móvil abierta que permite a cualquier persona señalar la accesibilidad de un lugar para sillas de ruedas. En lugar de encargar un estudio profesional, el Kolba Lab organizó mapatones públicos en el centro de Ereván, reuniendo a usuarios de sillas de ruedas, padres con cochecitos y ciclistas para añadir juntos lugares accesibles al mapa — un proceso de codiseño directo con la comunidad a la que la herramienta sirve.

La cobertura ha crecido de forma constante desde su lanzamiento en 2016: un medio de noticias de telecomunicaciones (itel.am) informó de unos 400 lugares mapeados y unos 80 usuarios activos, mientras que el PNUD reporta por separado más de 500 ubicaciones solo en Ereván, con la iniciativa extendida a otras ciudades armenias. La discrepancia entre estas cifras refleja la ausencia de un panel de uso único y oficial, no ninguna manipulación.

No se encontró ninguna evaluación de impacto independiente de Matcheli, y su base de usuarios sigue siendo modesta para una plataforma nacional. Sus principales fortalezas evidenciadas son la longevidad — casi una década de funcionamiento continuo — y un método de recopilación de datos genuinamente participativo, más que resultados medidos para las personas usuarias que buscan accesibilidad.