Pathways to Profits — Formación en marketing vs. finanzas para emprendedores de Ciudad del Cabo

Business Bridge, en colaboración con un equipo de investigación del Banco Mundial (Stephen Anderson, Rajesh Chandy y Bilal Zia), realizó un ensayo controlado aleatorizado con 852 pequeños empresarios en Ciudad del Cabo, Sudáfrica. Los participantes se distribuyeron aleatoriamente en un curso de habilidades de marketing de 10 semanas (270 empresas), un curso de habilidades financieras de 10 semanas (266 empresas) o un grupo de control sin formación (316 empresas), midiéndose los resultados a los 6 y 12 meses.

En la evaluación final a los 12 meses, las empresas formadas en marketing aumentaron los beneficios un 61% y las ventas un 64% respecto al control, expandiéndose mediante una mayor inversión en existencias (costes +66%) y aproximadamente una contratación adicional por empresa (aumento del 57% en el empleo). Las empresas formadas en finanzas lograron una ganancia comparable de beneficios del 41%, pero mediante disciplina de costes en lugar de crecimiento — sus costes no aumentaron significativamente más que los del grupo de control.

Los resultados proceden de un único ensayo en Ciudad del Cabo, no de una replicación multisitio, y las ganancias de beneficios del grupo de marketing se apoyaron en un fuerte aumento del gasto y del riesgo de inventario que podría haberse revertido si las ventas no se hubieran mantenido — un recordatorio de que la formación en 'crecimiento' y en 'eficiencia' crea perfiles de riesgo distintos para las pequeñas empresas.