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Buena práctica Importada

El Decreto-Ley 83/2018 de Portugal — Accesibilidad Obligatoria de Sitios Web y Aplicaciones, con Auditorías Reportadas a la UE

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El Decreto-Ley 83/2018 hizo obligatoria la accesibilidad de los sitios web y apps del sector público en Portugal; la AMA audita el cumplimiento y lo reporta a la UE cada tres años. Su informe 2022-2024 halló fallos de contraste en más del 88% de los sitios.

88%+
Sitios web con fallos de contraste de color (2022-2024)
80%
Páginas individuales con fallos de contraste de color (2022-2024)

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Agência para a Modernização Administrativa (AMA)
Período
2018–ongoing
Región (NUTS)
PT
Palabras clave
digital government, web accessibility, regulatory compliance

Contexto

El Decreto-Ley 83/2018 de Portugal transpuso la Directiva (UE) 2016/2102, exigiendo que los sitios web y las aplicaciones móviles del sector público cumplan requisitos de accesibilidad basados en las WCAG, correspondiendo a la Agência para a Modernização Administrativa (AMA) supervisar el cumplimiento e informar a la Comisión Europea cada tres años.

Objetivos

Hacer que los servicios digitales del sector público portugués sean legalmente accesibles y hacer un seguimiento transparente del cumplimiento a lo largo del tiempo, de forma comparable con otros Estados de la UE/EEE.

Actividades

La AMA lleva a cabo campañas de supervisión recurrentes sobre sitios y aplicaciones del sector público; las organizaciones que suspenden una evaluación reciben requerimientos formales de adaptación, y los resultados se publican en informes remitidos a Bruselas junto con los de otros Estados miembros que realizan el mismo ejercicio exigido por la Directiva.

Resultados

El informe de seguimiento 2022/2024 de la AMA encontró fallos de contraste de color —contraste insuficiente para usuarios con baja visión— en más del 88% de los sitios web y el 80% de las páginas individuales auditadas, el defecto más común identificado.

Conclusiones

Incluso seis años después de la entrada en vigor del Decreto-Ley, la implementación sigue por detrás de sus requisitos; esta cifra es una medida rara, longitudinal y publicada por el gobierno de ese déficit, y no una afirmación de éxito autocertificada.

Implementación
Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €) — A regulatory monitoring and enforcement function run by an existing government agency (AMA) rather than new capital infrastructure — low direct cost, borne through recurring audit cycles.
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — In force since 2018 with recurring three-year monitoring and reporting cycles; the cited report covers 2022-2024.
Personal y competencias
Agência para a Modernização Administrativa (AMA) — designated monitoring authority

Condiciones para el éxito

  • Statutory reporting obligation to the European Commission every three years, creating a recurring accountability cycle
  • Formal 'requirement to adapt' issued to non-compliant organisations rather than a report-only process

Modos de fallo comunes

  • Contrast-ratio failures remain the most common defect on over 88% of audited sites six years after the law took effect

Habitualmente financiado por

National / regional programmes CERV — Citizens, Equality, Rights and Values

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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