Optimización de Rutas con IA de QRoutes — East Sussex Reduce Costes y Tiempo de Planificación del Transporte Escolar SEND

El Consejo del Condado de East Sussex (ESCC) es responsable de organizar el transporte de casa a la escuela de niños con necesidades educativas especiales y discapacidad (SEND) en todo el condado. Antes de 2019, los planificadores de transporte calculaban manualmente las rutas usando Google Maps, un proceso que podía llevar de seis a siete horas para planificar el transporte de una sola escuela SEND, sin tiempo para probar escenarios alternativos.

En julio de 2019, tras volver a licitar su contrato de transporte, el ESCC adoptó QRoutes, una plataforma de optimización de rutas que automatiza la asignación de alumnos a vehículos y trayectos, teniendo en cuenta necesidades médicas, límites de duración del viaje (75 minutos) y capacidad de los vehículos. El consejo probó la herramienta en la escuela Torfield, un centro SEND con dos sedes en Hastings, tras consultar a los grupos de alumnos sobre compartir vehículos más grandes con una mayor proporción de personal por alumno.

En Torfield, la replanificación redujo el número de rutas de 21 a 15, eliminó aproximadamente 115–116 millas de desplazamiento diario, y ahorró 3,26 horas combinadas de viaje del alumnado cada día. Los costes diarios de transporte de la escuela cayeron en £1.445,75 — una reducción del 33% — y el ESCC previó un ahorro anual total superior a £1 millón en sus presupuestos de transporte SEND y ordinario, además de reducir el tiempo de planificación de horas a minutos por ruta escolar. Robert Sullivan, responsable principal de Transporte del ESCC, afirmó que la herramienta mostró "mejoras drásticas de eficiencia".

Las cifras publicadas son métricas operativas reportadas por el consejo y el proveedor — kilometraje, horas y estimaciones de costes — y no una evaluación independiente de terceros, y representan resultados iniciales de una escuela piloto antes de una implementación más amplia. Todavía no hay datos públicos sobre el bienestar del alumnado, ni sobre si los ahorros se mantuvieron al aplicarse a todo el condado.