SOMOS TOD@S DIGITAIS

El objetivo principal de esta iniciativa fue contribuir a promover una mayor interacción con la familia y amigos, ayudando a las personas a adquirir algunas competencias básicas que les permitieran atenuar los efectos del aislamiento al que estaban sujetas. En paralelo, se desarrollaron pequeños tutoriales explicativos sobre el uso de aplicaciones como Skype, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram y se desarrolló una campaña publicitaria para TV, Radio y Digital que contaba con Sílvia Rizzo y Diogo Faro como protagonistas.
Entre el 7 de abril y el 31 de julio de 2020, varias entidades nacionales se reunieron para ayudar a la población portuguesa con bajas habilidades digitales a lidiar mejor con la situación de aislamiento en que se encontraba la mayoría de la población.
Se puso a disposición una línea telefónica gratuita (800 100 555) para que las personas pidieran ayuda a equipos de mentores voluntarios reclutados de instituciones de educación superior.
La iniciativa involucraba más de 160 voluntarios que se sumaron al proyecto, en un total de 115 días de servicio y más de 920 horas de apoyo. La aplicación más solicitada fue WhatsApp.
Tras la fase más crítica de nuestro confinamiento y la importancia de la línea en el apoyo a la población, se acuerda unánimemente que puede ser oportuno adaptarla a otros modelos para que se convierta en una herramienta transversal a todo el programa INCoDe.2030.

Contexto: El Covid-19 ha impuesto restricciones sociales y profesionales con cambios enormes en las vidas de todos. Todavía hay un número significativo de personas en Portugal que no poseen habilidades digitales básicas y sufrieron aún más como resultado.

Partes interesadas involucradas: INCODE2030, FCT, DTX
164 Voluntarios
6 Instituciones de Educación Superior: Con el apoyo del operador NOS para la ejecución de la línea de ayuda, el proyecto fue coordinado por Digital TransformationColab (DTx) y por la Unidad Nacional de Computación de la Fundación para la Ciencia y Tecnología (FCT / FCCN) e incluyó la participación del Instituto Politécnico do Cávado e Ave (IPCA), la Asociación Académica de la Universidad de Minho (AAUM), la Universidad y la Asociación Académica de Coimbra (UC / AAUC), Universidad Nueva de Lisboa (UNL), el Núcleo de Biología y Geología Estudiantes de la Universidad de Aveiro (Nebg-AAUV) e Instituto Politécnico de Porto (IPP).

Puntos clave de aprendizaje: NEI.

Evaluación: No

Fuentes de información: Ninguna.