Tarifa Social de Acceso a Servicios de Internet — el plan legal de 6,15 € de Portugal y su lenta adopción en el primer año

La Tarifa Social de Acceso a Servicios de Internet de Portugal entró en vigor el 1 de enero de 2022, con solicitudes abiertas desde el 21 de febrero de 2022. Se dirige a unos 780 000 hogares, la misma población elegible para las tarifas sociales de electricidad y agua: hogares que reciben ciertas prestaciones sociales o con ingresos anuales de hasta 5808 € (incrementado un 50 % por cada miembro sin ingresos, hasta diez personas).
Cuesta 6,15 € al mes con un 23 % de IVA, con al menos 15 GB de datos mensuales y velocidades mínimas de 12 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida; puede aplicarse una tasa única de activación o equipo de hasta 26,38 €. Las solicitudes se tramitan a través del operador y ANACOM comprueba la elegibilidad.
La adopción fue débil. ANACOM había recibido 314 solicitudes a 11 de abril de 2022 (Lusa/DNoticias) y el secretario de Estado de Digitalización dijo que la tarifa no tenía la adhesión deseada. En julio de 2022 unas 750 familias habían solicitado, 450 de ellas elegibles (Dinheiro Vivo/DN).
ANACOM atribuyó la baja adopción al contexto del mercado, a las permanencias y penalizaciones por baja en los paquetes, a la falta de ofertas de internet independientes, a la baja alfabetización digital y a las condiciones de la tarifa, que calificó de «exíguas» y por debajo de lo que había recomendado. Añadió que la medida no debe juzgarse solo con seis meses de datos. La asociación Deco Proteste señaló que los paquetes pueden costar más que ofertas más baratas.
Lección de cautela: un precio regulado no garantiza por sí solo la adopción. No se hallaron cifras posteriores, por lo que el resultado a largo plazo no está documentado aquí.