El conjunto de herramientas SupTech del BCE — 14 aplicaciones de IA utilizadas ya por más de 3500 supervisores bancarios en toda la eurozona

A finales de 2019, la supervisión bancaria europea bajo el Banco Central Europeo (BCE) comenzó a desarrollar su propia tecnología de supervisión en lugar de depender únicamente de la revisión manual de los informes que presentan los bancos — un esfuerzo organizado en torno a un SupTech Hub dedicado.

A lo largo de los tres años siguientes, el Hub desarrolló 14 aplicaciones y plataformas que hoy utilizan más de 3.500 personas en el BCE y en las autoridades nacionales de supervisión bancaria de la zona del euro. Las herramientas nombradas incluyen una herramienta de consulta en lenguaje natural que permite a los supervisores sin conocimientos de programación extraer datos específicos del «data lake» interno del BCE; Athena, que traduce y analiza documentos de supervisión y cobertura mediática externa; GABI, que genera y optimiza modelos estadísticos/de regresión a gran escala; NAVI, que dibuja diagramas de red de las estructuras de propiedad e interdependencias entre bancos supervisados; Heimdall, que procesa grandes volúmenes de información para respaldar evaluaciones de idoneidad («fit and proper») de directivos bancarios; y Medusa, que verifica la coherencia de los informes redactados tras investigaciones de modelos internos.

Para 2024, el BCE había identificado más de 40 usos potenciales adicionales de la IA generativa en la supervisión bancaria. El banco describe su enfoque como «human-in-the-loop»: los supervisores leen el contexto, evalúan el contenido generado por IA y aportan retroalimentación que alimenta un proceso de mejora iterativo, en lugar de dejar que los modelos tomen decisiones de supervisión directamente.

Las fuentes revisadas documentan la adopción y el uso a escala real — aplicaciones creadas, usuarios atendidos, casos de uso catalogados — pero no publican métricas independientes sobre resultados como tiempo ahorrado, errores evitados o riesgos detectados antes gracias a las herramientas, ni un mecanismo público de auditoría sobre su uso.