El Proyecto 'Get Connected'

OBJETIVOS: 'Get Connected' tiene como objetivo:
• Proporcionar capacitación a personas sin hogar en edad de trabajar para adquirir habilidades digitales.
• Reducir las barreras para la inclusión digital y social entre los residentes de refugios para personas sin hogar en East Belfast.
• Apoyar y desarrollar la confianza de los participantes, las habilidades digitales, el acceso a servicios en línea y oportunidades de aprendizaje adicional.
• Involucrar el uso de apoyo voluntario de BT Northern Ireland.
ACTIVIDAD: Entregamos un curso de tableta de 12 semanas diseñado para cubrir una variedad de temas. Los gerentes del refugio nos aconsejaron que los participantes en este proyecto probablemente enfrentarían problemas de asistencia y otros problemas que afectarían la entrega de un curso estándar. Hemos adoptado un enfoque flexible para servir mejor las necesidades de las personas que están allí en cualquier día dado.
RESULTADOS:
Porcentaje de participantes que estuvieron de acuerdo o muy de acuerdo en que:
- Sus habilidades digitales son mejores que antes: 81%
- Tienen mejor acceso físico a Internet: 69%
- Me siento más confiado usando Internet: 75%
- Sé dónde buscar información en línea: 81%
- Puedo acceder a información y servicios que necesito: 75%
- Me comunico más con familia y amigos en línea: 50%
- Me siento más actualizado con lo que está sucediendo: 88%
- He encontrado o accedido a pasatiempos en línea: 56%
- Soy más independiente: 69%
- Puedo gestionar mejor mis asuntos personales: 63%

Contexto: CONTEXTO: 'La alfabetización digital se ha convertido en una habilidad básica que todos necesitan para administrar información, comunicarse, ahorrar dinero, acceder a apoyo y aprovechar los servicios públicos. Se ha convertido en una herramienta esencial para la ciudadanía y participación modernas y nadie puede permitirse quedarse atrás. Para aquellos que ya están lidiando con desempleo y problemas de vivienda, los bajos niveles de habilidades digitales son otro obstáculo a superar. Muchas personas sin hogar luchan con la alfabetización digital y sus oportunidades de encontrar trabajo, transporte y vivienda son limitadas cuando los recursos están disponibles cada vez más solo en línea. La investigación ha demostrado que un sentido de pertenencia y compromiso en el mundo digital tiene un valor mejorador de la vida transferible, como autoestima mejorada, y un sentido de autoridad y agencia sobre las propias circunstancias y dirección futura. Los estudios han encontrado que el uso de tecnologías puede aumentar las capacidades cognitivas e interacciones sociales, así como compensar una experiencia de vida más limitada, como brechas educativas y de alfabetización y habilidades laborales mínimas.'
ANTECEDENTES: BT Northern Ireland se acercó por primera vez a Supporting Communities sobre el desarrollo de un proyecto comunitario como parte de su trabajo de responsabilidad social corporativa. Sugerimos un proyecto de inclusión digital que pudiera involucrar al personal de BT como voluntarios e incorporamos a Choice Housing como un tercer socio y pronto nació el Proyecto Get Connected. Como empresa de comunicaciones, BT estaba emocionada de ayudar a mejorar las habilidades digitales de las personas en la comunidad local y tener un impacto real en un grupo especialmente marginado de personas, aquellos que viven en refugios para personas sin hogar.

Partes interesadas involucradas: BT Northern Ireland y Choice Housing Association

Puntos clave de aprendizaje: El grupo objetivo era personas sin hogar, y logró retenerlas durante todo el proyecto
El proyecto implicó el uso exitoso de voluntarios
Los beneficiarios aumentaron exitosamente sus habilidades digitales y conectividad

Evaluación: Sí

Fuentes de información: https://supportingcommunities.org/get-connected-project
https://supportingcommunities.org/s/Get-Connected-Project-Report.pdf