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Buena práctica Importada

The Orange Door — la red estatal de centros de violencia familiar de Victoria, de un lanzamiento apresurado en 2018 a un modelo aún inacabado en 2025

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Evidencia: Observacional / pre-post Top 55% 63/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Los centros «Orange Door» de Victoria, exigidos por una Comisión Real de 2016, comenzaron en 2018 con falta de personal y fueron auditados por mala coordinación. Una auditoría de 2025 halló avances en los datos, pero lagunas de integración siguen sin resolverse.

176,000
Evaluaciones de clientes por ano (2025)
4 of 9
Acciones recomendadas por el VAGO totalmente completadas (May 2025)
448.1 million AUD
Financiamiento comprometido para crear la red
The Orange Door — la red estatal de centros de violencia familiar de Victoria, de un lanzamiento apresurado en 2018 a un modelo aún inacabado en 2025

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Department of Families, Fairness and Housing (Victoria) / Family Safety Victoria
Período
2018–present
Palabras clave
family violence, coordinated entry, integrated services, child wellbeing

Contexto

The Orange Door (Support and Safety Hubs) es la red estatal de Victoria, Australia, de puntos de entrada coordinados para el apoyo frente a la violencia familiar y el bienestar de ninos y familias, creada tras la Comision Real de 2016 sobre Violencia Familiar. El despliegue a nivel estatal en 18 sitios principales, 19 puntos de acceso y 28 puestos avanzados solo se completo en octubre de 2022.

Resultados

La auditoria de 2020 del VAGO encontro que los sitios abrieron con solo 50-83% de los puestos cubiertos y cientos de casos sin asignar en algunos sitios. Un seguimiento del VAGO en mayo de 2025 encontro que solo 4 de las 9 acciones recomendadas estaban totalmente completadas; la red ahora maneja unas 176 000 evaluaciones de clientes al ano, el 43% con ninos involucrados.

Conclusiones

A pesar de los 448,1 millones de dolares australianos comprometidos, la evaluacion del VAGO tras siete anos es que elementos centrales del diseno original siguen sin entregarse: solo un modelo de servicio 'fundacional', sin fecha de finalizacion financiada, no disponible fuera del horario laboral, no integrado con servicios de vivienda/salud mental/financieros/legales, y formacion en seguridad cultural implementada con mas de tres anos de retraso.

Implementación

Coste indicativo
Alto (500 000 €–5 M€)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
Department of Families, Fairness and Housing, 51 partner community service organisations

Condiciones para el éxito

  • Full staffing of positions across all sites
  • Integration with housing, mental-health, financial and legal services
  • A funded completion date for the original design

Modos de fallo comunes

  • Only 4 of 9 VAGO-recommended actions completed by 2025
  • No statewide demand-management framework
  • Cultural-safety training rolled out 3+ years late

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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