El Proyecto de Dispositivos Móviles de Vodafone

El proyecto Mobile Devices fue un estudio de seis meses sobre los beneficios de datos móviles y dispositivos para personas digitalmente excluidas. El proyecto Mobile Devices examinó el uso de dispositivos móviles por grupos severamente excluidos y de difícil acceso, y exploró cómo los dispositivos móviles podrían ser utilizados por profesionales de inclusión digital para alentar a nuevos usuarios a desarrollar habilidades digitales básicas.
La Tinder Foundation trabajó con 17 socios hiperlocales de la red de centros en línea del Reino Unido, que involucraron a 62 personas con muy pocas habilidades y experiencia digital, y que cumplían con al menos un criterio de exclusión social. Cada participante recibió en préstamo un dispositivo móvil - una tableta, smartphone u hotspot Wi-Fi - que fueron alentados a tratar como propio durante toda la duración del proyecto, usándolos tanto en casa como en desplazamientos. Los centros en línea del Reino Unido participantes proporcionaron apoyo personalizado individual, comprendiendo las motivaciones de las personas, y luego ayudándolas a aprender a usar los dispositivos e Internet. Recopilaron datos cualitativos en profundidad sobre las experiencias de los participantes a través de observación continua y entrevistas de base e impacto. Se recopilaron datos adicionales a través de entrevistas con participantes por la Tinder Foundation (ahora la Good Things Foundation).

Contexto: El proyecto fue informado por el informe de 2014 de Vodafone "Mobile: A Powerful Tool For Digital Inclusion", que propuso varias formas en que los dispositivos móviles y la conectividad podrían ayudar a avanzar la inclusión digital.

Partes interesadas involucradas: Good Things Foundation; Vodafone

Puntos clave de aprendizaje: NEI.

Evaluación: Sí

Fuentes de información: Ninguna.