TongaGPT — el Asistente de IA de Tonga Financiado por el Banco Mundial, Anunciado pero Aún No Confirmado en Funcionamiento

El 29 de mayo de 2025, el Departamento de Transformación Digital del Gobierno de Tonga, bajo la Oficina del Primer Ministro, puso en marcha un programa nacional de gobierno digital articulado en torno a un nuevo portal de gobierno electrónico, el sistema de identidad digital TongaPass y una plataforma API para conectar los sistemas ministeriales.

Como parte de ese programa, la Oficina del Primer Ministro contrató a Aninver Development Partners, financiada por el Banco Mundial, para construir TongaGPT, una herramienta de IA entrenada con información específica del sector público de Tonga, destinada a ofrecer atención al ciudadano, difundir información gubernamental y apoyar el análisis de la opinión pública.

Bajo el contrato con Aninver, el Portal Nacional se está entregando por fases: la Fase 1 cubre servicios informativos orientados al ciudadano y formularios en línea (certificados de nacimiento, defunción y matrimonio, registros de vacunación), mientras que la Fase 2 añade servicios transaccionales como verificación de identidad, renovación de pasaportes y licencias de conducir, disponibles en inglés y tongano.

El relato público más detallado encontrado sobre el despliegue más amplio —la cobertura del lanzamiento de la identidad digital TongaPass y del portal en junio de 2025— no menciona en absoluto a TongaGPT, y ninguna fuente localizada confirma una fecha de lanzamiento público, su estado operativo, ni datos de uso o rendimiento del propio asistente. TongaGPT parece, por tanto, seguir siendo un entregable anunciado y financiado dentro de un proyecto plurianual de gobierno digital respaldado por el Banco Mundial, en lugar de un sistema con impacto público medido; el valor del contrato no fue divulgado.