GovGuideNigeria — el Asistente de IA en WhatsApp de Nigeria para los Servicios del Gobierno Federal

El 21 de mayo de 2026, el Ministerio Federal de Comunicaciones, Innovación y Economía Digital (FMCIDE) de Nigeria, junto con el Centro Nacional de Inteligencia Artificial y Robótica (NCAIR), Meta y la empresa desarrolladora Publica AI, lanzó GovGuideNigeria, un asistente basado en IA diseñado para facilitar el acceso a la información gubernamental. Anunciado por el ministro Bosun Tijani, la plataforma funciona con los modelos Llama de código abierto de Meta y es accesible a través de WhatsApp y la web.
En el lanzamiento, GovGuideNigeria daba acceso a información procedente de más de 35 ministerios federales y más de 60 agencias gubernamentales, y responde en inglés, hausa, igbo y yoruba, los idiomas más hablados del país. El objetivo declarado de la plataforma es reducir la dificultad que enfrentan los ciudadanos para saber qué agencia gestiona un servicio determinado y qué se necesita para acceder a él.
La cobertura del lanzamiento —tanto la declaración del propio ministerio como medios independientes como TechCabal y Nairametrics— describe en detalle el alcance y los socios de la plataforma, pero no informa cifras de uso, tasas de resolución ni ninguna evaluación independiente de la precisión de las respuestas; como ocurre con muchas herramientas gubernamentales de IA recién lanzadas, su desempeño real todavía no se ha medido.