El Proyecto Piloto de Tutoría con IA Generativa de Universitas Terbuka Llega a 37.743 Estudiantes a Distancia

Universitas Terbuka (la Universidad Abierta de Indonesia), una institución de educación a distancia con más de 550.000 estudiantes en todo el país, puso a prueba un modelo de tutoría con IA generativa basado en ChatGPT de OpenAI (versiones 3.5 y 4.0), integrado en su sistema de gestión del aprendizaje Moodle, en cuatro cursos.

Ampliar el apoyo académico de bajo costo y disponible las 24 horas a estudiantes geográficamente dispersos y de menores ingresos que no pueden acceder a tutorías privadas, a la vez que se comprobaba si la tutoría asistida por IA generativa igualaba los resultados de la tutoría humana.

Los investigadores Tian Belawati y Dimas Prasetyo compararon 500 clases de tutoría asistidas por IA generativa (18.713 estudiantes) frente a 500 clases con tutoría humana (19.030 estudiantes), en un diseño cuasiexperimental. El programa combina el acceso a la IA con formación explícita en ingeniería de prompts y evaluación crítica de las respuestas generadas por IA.

Los estudiantes de las clases asistidas por IA publicaron ligeramente más mensajes en los foros de discusión (7,42 frente a 7,33 publicaciones por estudiante, p=0,046) y obtuvieron puntuaciones ligeramente superiores en los trabajos (206,16 frente a 202,89 puntos, p=0,003); ambas diferencias fueron estadísticamente significativas pero de magnitud práctica reducida (Delta de Cliff de 0,01 y 0,015, respectivamente).

El estudio, publicado en Open Praxis en julio de 2025, se encuentra entre las mayores evaluaciones cuasiexperimentales de tutoría con IA generativa realizadas en una sola institución hasta la fecha, aunque los efectos medidos, siendo estadísticamente significativos, fueron de magnitud práctica reducida.