GOV.UK Chat — el asistente de IA generativa del Gobierno del Reino Unido para orientar a la ciudadanía
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Las plataformas taiwanesas vTaiwan y Join usaron agrupación de opiniones asistida por IA para permitir que la ciudadanía presentara peticiones al gobierno (13.853 propuestas hasta 2022, más de 10 millones de visitantes) — pero fuentes fiables documentan que ninguna decisión importante ha sido impulsada por vTaiwan desde 2018, lo que la convierte en un caso poco común, bien documentado, de éxito seguido de declive.
Tras el Movimiento Girasol de 2015, la comunidad voluntaria de tecnología cívica taiwanesa g0v lanzó vTaiwan, que combina la plataforma de agrupación de opiniones mediante aprendizaje automático Pol.is con reuniones presenciales de partes interesadas para ayudar a redactar legislación sobre la economía digital. La propia plataforma gubernamental Join (join.gov.tw), lanzada el mismo año, permite que cualquier ciudadano presente una propuesta de política pública; si esta reúne 5000 apoyos en un plazo de 60 días, el ministerio correspondiente debe emitir una respuesta pública.
vTaiwan combina la agrupación de opiniones en línea mediante Pol.is con reuniones de consulta de partes interesadas transmitidas en directo; Join opera un mecanismo de petición por umbral y respuesta gestionado por el Consejo Nacional de Desarrollo / el Ministerio de Asuntos Digitales.
En junio de 2022, Join había recibido 13 853 propuestas (289 de las cuales superaron el umbral de respuesta de 5000 apoyos) y había atraído a más de 10 millones de visitantes únicos. El caso más conocido de vTaiwan, el debate de 2015 sobre la regulación de los servicios de transporte por aplicación (Uber), reunió 31 115 votos a lo largo de su proceso (925 participantes en Pol.is, 1875 se unieron a la consulta final transmitida en directo); una petición ciudadana para legalizar las copas menstruales reunió más de 6100 firmas en dos semanas y dio lugar a un cambio legal en 2017.
Varias fuentes (MIT Technology Review, Daily Beast, Bertelsmann Stiftung) documentan que vTaiwan no ha impulsado ninguna decisión gubernamental importante desde 2018, lo que se atribuye a la ausencia de un mandato legal que obligue a la acción del gobierno, a una experiencia de usuario multiplataforma engorrosa, y a su transición de una alianza entre gobierno y sociedad civil a un esfuerzo gestionado exclusivamente por voluntarios -- lo que convierte este en un caso poco frecuente que combina un éxito inicial bien medido con un estancamiento institucional bien documentado.
Los detalles de implementación (coste, plazo, personal, condiciones para el éxito) aún no están disponibles para esta práctica.
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
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