Webb Customs — El Sistema Nacional de Gestión de Riesgo Aduanero Presentado como Basado en IA de Benín Llega a 44 Oficinas

La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (autoridad aduanera) de Benín se asoció con Webb Fontaine, un proveedor con sede en Dubái especializado en la digitalización aduanera en África, para implementar Webb Customs, un sistema que el gobierno y el proveedor describen como basado en un análisis de riesgo dinámico impulsado por IA. El sistema entró en funcionamiento a nivel nacional el 21 de mayo de 2025 en 44 de las 49 oficinas aduaneras de Benín, sustituyendo al antiguo sistema ASYCUDA/SYDONIA World.

En sus primeros meses de funcionamiento, el nuevo sistema procesó 59.000 declaraciones aduaneras, emitió 48.000 documentos de libre tránsito ('laissez-passer') y generó más de 100.000 recibos a través de más de 700 cuentas individuales y 90 cuentas empresariales, recaudando más de 30.000 millones de francos CFA, según cifras difundidas por las autoridades beninesas y la prensa tecnológica africana independiente. Los ingresos aduaneros totales de Benín pasaron de 355.000 millones de francos CFA en 2020 a 722.000 millones en 2024, una tendencia que el gobierno presenta como validación de su programa de digitalización, y el presupuesto complementario de 2026 prevé un aumento adicional de 65.000 millones de francos CFA, atribuido en parte a este esfuerzo.

Sin embargo, el crecimiento de los ingresos entre 2020 y 2024 abarca varios años anteriores al despliegue nacional de Webb Customs en mayo de 2025 y refleja un programa de reforma aduanera y fiscal más amplio y plurianual, por lo que no puede atribuirse específicamente a este sistema. No se encontró documentación técnica independiente sobre la metodología de puntuación de riesgo, la precisión o las tasas de error del sistema, más allá del material promocional del proveedor y del gobierno, y aún no se ha publicado ninguna auditoría o evaluación independiente de la herramienta.