A11y Playground — l'outil public d'auto-évaluation de GovTech Singapour pour une conception numérique inclusive

Depuis 2020, l'Agence des technologies gouvernementales de Singapour (GovTech) organise un événement interne annuel sur l'accessibilité, initialement appelé A11y Week, afin de sensibiliser les concepteurs et développeurs du secteur public à l'accessibilité. En 2025, l'agence l'a renommé Inclusive Design Week et, le 29 juillet 2025, l'a lancé publiquement à l'Enabling Village, accompagné d'un site web d'auto-évaluation, A11y Playground.

GovTech présente explicitement cette initiative comme un passage d'une accessibilité corrigée après le lancement à une accessibilité intégrée dès la conception.

A11y Playground est un outil public et permanent proposant une liste de contrôle technique permettant à toute équipe de service numérique d'évaluer l'accessibilité de son propre produit, des témoignages réels d'utilisateurs en situation de handicap (PwD) décrivant des obstacles concrets, ainsi qu'un jeu interactif illustrant concrètement ce que représentent ces obstacles. L'événement de lancement de 2025 a réuni environ 150 participants, parmi des défenseurs de la conception inclusive des secteurs public et privé et des membres de la communauté des personnes en situation de handicap, avec des sessions réexaminant des points de friction courants comme l'authentification par OTP et les parcours par code QR, à travers le regard de ces personnes.

Le programme s'inscrit dans le cadre du Enabling Masterplan 2030 et de la stratégie Smart Nation 2.0 de Singapour, ce qui lui confère un soutien institutionnel allant au-delà de l'initiative d'une seule agence.

Les données disponibles à ce jour sont de nature processuelle et liées à l'adoption — un événement annuel désormais dans sa sixième année, complété par un outil public — plutôt qu'une mesure publiée du nombre de services devenus plus accessibles grâce à cette initiative.