La Réforme du Guichet Unique de 2008 en Azerbaïdjan — Un Bond Record de 64 Places dans les Classements Mondiaux des Affaires

Le 1er janvier 2008, l'Azerbaïdjan a remplacé un processus d'enregistrement des entreprises impliquant plusieurs organismes — le ministère de la Justice, les autorités fiscales, le Fonds d'assurance sociale et le Comité des statistiques — par un principe de « guichet unique » selon lequel le ministère des Impôts est devenu le seul organisme légalement tenu d'enregistrer tous les types d'entités commerciales, et ce sous trois jours ouvrables.
Le rapport Doing Business 2009 de la Banque mondiale a enregistré la progression de l'Azerbaïdjan de la 97e à la 33e place sur 181 économies dans le classement général de la facilité de faire des affaires — un gain de 64 places en une seule année, décrit par la Banque mondiale comme un record mondial, avec des améliorations sur sept des dix indicateurs, dont l'enregistrement des entreprises (+53), l'embauche de travailleurs (+52), l'enregistrement de la propriété (+54) et le paiement des impôts (+41), selon l'analyse de la Jamestown Foundation sur les conclusions de la Banque mondiale.
Sur l'indicateur spécifique du délai d'enregistrement, la moyenne azerbaïdjanaise est tombée à environ 3 jours, contre une moyenne régionale d'Europe de l'Est d'environ 22,6 jours à l'époque, générant une hausse rapportée de 40 % des nouveaux enregistrements d'entreprises dans les trois mois suivant la réforme, selon des rapports commerciaux contemporains du gouvernement américain (export.gov).
La réforme s'est révélée durable et non ponctuelle : les données de la Banque mondiale montrent que l'Azerbaïdjan figurait encore parmi les « dix meilleurs réformateurs » mondiaux dans le rapport Doing Business 2020 (28e sur 190 économies, score de 78,5), plus d'une décennie après le changement initial de guichet unique.
Mise en garde : le bond de classement de 2009 reflétait un ensemble de réformes simultanées (enregistrement, propriété, travail, fiscalité), de sorte que la seule mesure du guichet unique ne peut se voir attribuer l'intégralité du gain de classement ; la Banque mondiale a abandonné la méthodologie Doing Business en 2021 à la suite d'un examen interne de l'intégrité des données concernant des scores d'autres pays sans rapport — ce qui, sans mettre en cause spécifiquement les chiffres de l'Azerbaïdjan, incite à considérer tout classement Doing Business isolé comme indicatif plutôt que définitif.