L'IA Sensemaking au service de la participation citoyenne dans la planification de la municipalité de Lejre
Danemark
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Le mouvement belge Youth for Climate a utilisé la plateforme de TAL de CitizenLab pour recueillir 1 700 idées et 32 000 votes, les regroupant automatiquement en 15 priorités transmises aux décideurs.
Lors des grèves scolaires pour le climat de 2019 en Belgique, le mouvement Youth for Climate s'est associé à l'entreprise bruxelloise de technologie civique CitizenLab (aujourd'hui Go Vocal) pour transformer un flot de propositions de jeunes en un rapport exploitable par les décideurs.
Sur environ trois mois, 1 700 idées ont été soumises et ont recueilli environ 32 000 votes. CitizenLab a étiqueté manuellement un sous-ensemble de travail puis utilisé une correspondance de similarité en langage naturel pour étiqueter automatiquement les quelque 1 400 idées restantes.
Le regroupement a permis de dégager 15 thèmes prioritaires, partagés avec la communauté des jeunes et utilisés pour engager le dialogue avec les élus. Les vérifications manuelles de CitizenLab ont trouvé quelques erreurs d'étiquetage, généralement proches du thème correct.
En 2024, la plateforme sous-jacente était utilisée par environ 500 gouvernements et organisations dans le monde, bien que cette campagne jeunesse spécifique ait été un exercice ponctuel et limité dans le temps plutôt qu'un service public permanent.
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