Loi 20.422 et Décret n° 1 — La Norme Chilienne d'Accessibilité Web pour le Secteur Public
Chili
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Le DICT philippin a rendu le WCAG 2.0 obligatoire pour les sites gouvernementaux en 2017 ; un audit de 2025 sur des agences nationales a révélé une conformité moyenne de seulement 53 %, des progrès réels mais incomplets huit ans plus tard.
Signée le 9 juin 2017 par le secrétaire du DICT, Rodolfo Salalima, la circulaire mémorandum n° 2017-004 adopte la norme ISO/IEC 40500:2012 (les WCAG 2.0 du W3C) comme politique nationale d'accessibilité du web des Philippines, ancrée dans la Magna Carta des personnes handicapées de 1992.
La circulaire s'impose aux départements nationaux, au Congrès, au pouvoir judiciaire, aux universités et collèges publics, aux institutions financières publiques, aux entreprises publiques (GOCC) et aux collectivités locales, en exigeant des formulaires électroniques accessibles, du texte alternatif, des PDF accessibles et un sous-titrage ou une interprétation en langue des signes, avec une période de transition de deux ans et un groupe de travail technique DICT/NCDA chargé de suivre la conformité.
Une étude de 2025 évaluée par des pairs (Bokingkito et al., MDPI Informatics), combinant tests automatisés et manuels sur les sites web d'organismes nationaux, a constaté un taux de conformité en matière d'accessibilité web allant de 28,00 % à 82,67 % (moyenne de 53,43 %), nettement inférieur au taux de conformité en matière d'utilisabilité générale (62,32 %–97,10 %, moyenne de 82,50 %). Parmi les organismes les plus performants figuraient le ministère du Commerce et de l'Industrie, la Commission de l'enseignement supérieur, le ministère de la Justice, le ministère du Travail et de l'Emploi, et le ministère de l'Environnement et des Ressources naturelles.
L'accessibilité accuse spécifiquement un retard par rapport à l'utilisabilité générale, huit ans après l'entrée en vigueur du mandat. Une valeur de référence de 2018, souvent citée, de 0 % de conformité aux WCAG n'a pu être retracée à un rapport primaire et doit être considérée comme faiblement sourcée.
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