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Bonne pratique Importée

Régime de Reconnaissance de l'Accessibilité Numérique — le Modèle de Certification de Hong Kong pour des Sites Web et Applications Accessibles

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Depuis 2013, Hong Kong gère un dispositif volontaire récompensant les sites web et applications conformes aux normes d'accessibilité. En 2024–25, il a distingué 439 sites, 102 applications mobiles et 119 nouveaux labels « adaptés aux personnes âgées », la croissance la plus forte concernant les transports (+70 %) et les médias (+33 %).

439
Sites reconnus (2024-25)
102
Applications mobiles reconnues (2024-25)
119
Nouveaux labels « adapté aux personnes âgées » attribués (2024-25)
70 %
Croissance de l'adoption dans le secteur des transports par rapport à l'édition précédente
33 %
Croissance de l'adoption dans le secteur des médias par rapport à l'édition précédente
Régime de Reconnaissance de l'Accessibilité Numérique — le Modèle de Certification de Hong Kong pour des Sites Web et Applications Accessibles

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Hong Kong Internet Registration Corporation (HKIRC), Digital Policy Office & Equal Opportunities Commission
Période
2013–2025 (ongoing)
Mots-clés
digital government, web accessibility, certification schemes, private sector engagement

Contexte

Lancé en 2013 par le Digital Policy Office (alors OGCIO) avec la Commission pour l'égalité des chances, ce dispositif volontaire invite les sites web de Hong Kong, puis à partir de 2018 les applications mobiles, à être évalués selon des critères d'accessibilité et à afficher un label de reconnaissance. Depuis 2018, HKIRC l'organise, avec le Digital Policy Office comme co-organisateur et la Commission pour l'égalité des chances comme conseillère indépendante ; en 2024, il a été renommé de « Web Accessibility Recognition Scheme » en « Digital Accessibility Recognition Scheme » pour refléter son périmètre élargi. La participation est gratuite et volontaire, et HKIRC organise aussi des sessions sectorielles pour diffuser le savoir-faire en matière d'accessibilité.

Résultats

L'édition 2024-25 a livré des résultats record : 439 sites et 102 applications mobiles ont reçu une reconnaissance, aux côtés de 119 distinctions dans une nouvelle catégorie « adapté aux personnes âgées ». L'adoption a progressé le plus rapidement dans les transports (+70 %), suivis des médias (+33 %) et des services publics (+23 %) par rapport à l'édition précédente.

Conclusions

Le dispositif étant à adhésion volontaire, ses résultats décrivent l'adoption parmi des participants motivés plutôt qu'une conformité à l'échelle de l'économie, et aucun audit indépendant des sites primés n'a été trouvé dans les sources publiques.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Free assessment and advisory review for participants; ongoing administrative and outreach costs borne by HKIRC and the Digital Policy Office.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Running continuously since 2013; renamed and scope-expanded in 2024 to cover mobile apps and elderly-friendly design.
Personnel et compétences
HKIRC scheme administrators, Digital Policy Office as co-organiser, Equal Opportunities Commission as independent advisor, Sector-briefing trainers

Conditions de réussite

  • Free voluntary assessment lowers the barrier to participation
  • Multi-stakeholder governance (co-organiser plus independent advisor)
  • Periodic scope expansion (mobile apps in 2018, elderly-friendly category in 2024) to stay relevant

Modes d’échec courants

  • Voluntary/opt-in design captures only motivated participants, not economy-wide compliance
  • No independent audit of awarded sites found in public reporting

Où cela s’applique

Type de gouvernance
multi-stakeholder (statutory body, industry body and NGO)
Échelle
territory-wide
Niveau de revenu
high-income

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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