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Good practice

Carte Numérique de la Famille — Système kazakh de protection sociale proactive basé sur l'IA

Kazakhstan · Astana · Voir le profil de Kazakhstan

Scoring prédictif (100+ indicateurs, 20+ agences) identifie les familles vulnérables au Kazakhstan et déclenche des services automatiquement. Depuis jan. 2023 : 5,9 millions de familles couvertes, 2,2 millions de services fournis ; Prix GovTech 2024.

5.9 million
Familles recensées (mid-2024)
2.2 million+
Prestations sociales versées de manière proactive depuis le lancement
263,000
Personnes ayant bénéficié de prestations de façon proactive (2024)
20+
Organismes publics intégrés
100+
Indicateurs socio-économiques utilisés

Détails

Maturité
Established
Promoteur
Ministry of Labour and Social Protection / National Information Technologies JSC (NITEC)
Période
2022–present
Mots-clés
social protection, predictive analytics, proactive public services, family welfare scoring, multi-agency data integration

Contexte

La Carte familiale numérique du Kazakhstan, développée avec le soutien du PNUD et déployée à l'échelle nationale à partir du 1er janvier 2023 (après un projet pilote en septembre 2022), intègre les données de plus de 20 organismes publics couvrant plus de 100 indicateurs socio-économiques afin d'évaluer de manière proactive la vulnérabilité des ménages et de déclencher le versement de prestations sociales via un consentement par SMS et un dépôt bancaire direct, sans que les citoyens aient besoin d'en faire la demande.

Résultats

À la mi-2024, le système avait recensé la totalité des 5,9 millions de familles du Kazakhstan, réparties sur 17 régions et trois grandes villes, avec plus de 2,2 millions de prestations sociales versées de manière proactive depuis le lancement, dont 263 000 personnes ayant bénéficié de prestations de façon proactive rien qu'en 2024. Le programme a remporté le GovTech Prize (catégorie Transformation numérique inclusive) lors du World Government Summit 2024.

Mise en œuvre

Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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