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Après le lancement du portefeuille mobile EcoCash par Econet Wireless Burundi, l'argent mobile a dépassé les comptes bancaires comme principal canal financier des Burundais, dans un pays où seulement 7 à 12 % des adultes possédaient un compte bancaire, bien qu'un gel des comptes par le gouvernement en 2023 ait révélé les risques d'en dépendre.
Econet Wireless Burundi, filiale du groupe panafricain Econet, a lancé son service d'argent mobile EcoCash après avoir racheté l'opérateur U-COM en octobre 2014. Un partenariat conclu en 2015 avec WorldRemit a permis à la diaspora burundaise d'envoyer des transferts internationaux directement vers des portefeuilles EcoCash. À la mi-2023, Econet/EcoCash était devenu le plus grand opérateur mobile du Burundi.
En 2015, seuls environ 7 % des adultes burundais possédaient un compte bancaire. Une enquête nationale sur l'inclusion financière menée en 2016 a révélé que seuls 12,5 % des adultes burundais détenaient un compte auprès d'une institution financière formelle, contre une moyenne de 34 % en Afrique subsaharienne, la détention de compte en zone urbaine étant environ cinq fois supérieure à celle des zones rurales. À la mi-2023, Econet/EcoCash détenait environ 55 % du marché mobile, et une enquête nationale a montré que 43 % des répondants citaient l'argent mobile comme leur canal de transfert le plus utilisé.
Le 24 janvier 2023, l'administration fiscale du Burundi (OBR) a gelé les comptes d'Econet Wireless Burundi en raison d'une dette contestée de plus de 88 milliards de francs burundais (environ 44 millions de dollars US), paralysant les retraits EcoCash dans les banques et les institutions de microfinance à l'échelle nationale ; des agents ont signalé des pertes individuelles allant de centaines de milliers à des millions de francs détenus en fiducie, illustrant un cas concret de risque réglementaire/étatique perturbant un service d'inclusion numérique largement utilisé.
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