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Bonne pratique Importée

eRezeki & GLOW — Programme de la Digital Economy Corporation malaisienne pour l'inclusion numérique des travailleurs de la gig economy issus des ménages B40

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La MDEC, l'agence gouvernementale malaisienne de l'économie numérique, a piloté eRezeki (2015–2020) puis son successeur GLOW pour donner aux ménages à faible revenu (B40) un accès à des revenus et à une formation numérique via la gig economy ; le nombre de travailleurs actifs est passé de 29 200 en 2016 à plus d'un million en 2021.

29,200 (2016) to 1,033,940 (2021)
Travailleurs actifs de la gig economy à l'échelle nationale
RM17.7 million to RM1.384 billion
Revenus agrégés de la gig economy (2016-2021)
>10,000
Freelances/travailleurs de la gig economy numérique formés via GLOW (by late 2023)
<20%
Travailleurs de la gig economy formellement enregistrés (2025)
eRezeki & GLOW — Programme de la Digital Economy Corporation malaisienne pour l'inclusion numérique des travailleurs de la gig economy issus des ménages B40

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)
Période
2015–present
Mots-clés
gig economy, digital inclusion, financial inclusion, low-income households, government digital-economy agency

Contexte

La MDEC a lancé eRezeki en juin 2015 pour donner aux foyers B40 (40 % aux revenus les plus faibles) accès à des revenus via des plateformes de crowdsourcing, de gig economy et d'économie collaborative, en négociant l'accès à plus de 70 plateformes partenaires associé à une formation aux compétences numériques.

Activités

Lorsque eRezeki a pris fin début 2021, la MDEC a poursuivi le modèle via le programme GLOW, qui, fin 2023, avait formé plus de 10 000 freelances et travailleurs de la gig economy numérique lors de plus de 80 événements de sensibilisation à l'échelle nationale.

Résultats

Le nombre national de travailleurs actifs de la gig economy est passé de 29 200 en 2016 à 1 033 940 en 2021, les revenus agrégés de la gig economy passant de 17,7 millions à 1 384 millions de ringgits sur la même période, selon des statistiques citées par la MDEC.

Conclusions

Une étude d'efficacité évaluée par des pairs sur eRezeki à Kuala Selangor a conclu qu'il fonctionnait pour certains participants B40, mais a signalé des obstacles persistants (préparation numérique, facilité d'utilisation, pérennité), et l'organisme malaisien de sécurité sociale a rapporté en 2025 que moins de 20 % des travailleurs de la gig economy étaient formellement enregistrés.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)

Conditions de réussite

  • brokered access to 70+ existing gig/sharing-economy platforms rather than building a new marketplace
  • paired platform access with digital-skills training

Modes d’échec courants

  • Kuala Selangor study found persistent digital-readiness and sustainability barriers for some participants
  • under 20% of gig workers formally registered as of 2025

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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