Le portefeuille numérique GoPay, intégré à l'application de VTC et de livraison Gojek, a touché 900 000 chauffeurs et 10 millions d'utilisateurs dès 2017 ; une recherche indépendante de l'Université d'Indonésie révèle qu'un utilisateur auparavant non bancarisé sur quatre utilise désormais une banque formelle après avoir adopté GoPay.
900,000
Chauffeurs touchés (by end of 2017)
125,000+
Commerçants et micro-entrepreneurs touchés (by end of 2017)
10 million
Utilisateurs du portefeuille GoPay (by end of 2017)
1 in 4
Utilisateurs auparavant non bancarisés utilisant désormais des services bancaires formels
36% to 49%
Détention d'un compte bancaire formel chez les adultes en Indonésie (2014–2017)
Détails
Maturité
Établie
Promoteur
Gojek / GoPay (GoTo Group)
Période
2016-ongoing
Mots-clés
gig economy, mobile money, financial inclusion, ride-hailing
Contexte
Gojek a intégré son portefeuille numérique GoPay dans ses applications destinées aux chauffeurs, aux commerçants et aux consommateurs à partir de 2016, exigeant que les commerçants partenaires acceptent GoPay et offrant aux chauffeurs un canal intégré de paiement numérique et d'épargne, en complément de leurs revenus issus de l'économie des plateformes.
Résultats
À la fin de 2017, GoPay avait touché 900 000 chauffeurs, plus de 125 000 commerçants et 10 millions d'utilisateurs du portefeuille ; une étude indépendante du LD FEB UI de l'Universitas Indonesia a révélé qu'un utilisateur de GoPay auparavant non bancarisé sur quatre utilise désormais des services bancaires formels, et que 60 % des commerçants partenaires ont effectué via l'application leur toute première transaction sans espèces.
requiring merchant partners to accept GoPay payments as a condition of the platform relationship
bundling the wallet directly into an already widely used ride-hailing and delivery app
Habituellement financé par
Own resources / municipal budget
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