M-Pesa – L'argent mobile comme infrastructure d'inclusion financière et numérique
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Super-application mobile philippine passée d'un service de transfert d'argent par SMS en 2004 à une plateforme de porte-monnaie électronique, de crédit, d'assurance et d'investissement valorisée à 5 milliards de dollars. Revendique plus de 90 millions d'utilisateurs enregistrés, dont 90 % à faibles revenus et 74 % vivant hors de la région métropolitaine de Manille, élargissant l'accès financier aux Philippins auparavant non bancarisés.
GCash a démarré en 2004 comme un service de transfert d'argent mobile par SMS de Globe Telecom, destiné à aider les travailleurs philippins expatriés à envoyer de l'argent au pays sans avoir de compte bancaire. Sous sa filiale fintech Mynt (Globe Fintech Innovations, Inc.), il s'est développé jusqu'à devenir une véritable « super-application » de monnaie mobile offrant un portefeuille électronique, du microcrédit (GLoan, GCredit, GGives), de l'épargne (GSave), de l'assurance (GInsure) et de l'investissement (GInvest, GStocks) — le tout accessible sans compte bancaire traditionnel, à destination de la vaste population philippine non bancarisée ou sous-bancarisée.
À l'occasion de son 20e anniversaire en octobre 2024, GCash et Mynt ont annoncé une valorisation supérieure à 5 milliards de dollars (plus du double des 2 milliards de 2021), à la suite d'un nouvel investissement d'Ayala Corporation et de Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG). L'entreprise a déclaré plus de 90 millions d'utilisateurs enregistrés, dont environ 90 % issus de segments à faible revenu et 74 % vivant en dehors de Metro Manille ; 155 milliards de pesos philippins de prêts décaissés à 5,4 millions d'emprunteurs uniques ; 7,8 millions d'utilisateurs couverts par GInsure (28 millions de polices vendues) ; et 6,6 millions d'utilisateurs de GSave et 682 000 de GStocks. Par ailleurs, l'enquête 2021 sur l'inclusion financière de la Bangko Sentral ng Pilipinas a révélé que 44 % des adultes philippins n'avaient toujours pas de compte bancaire, contexte dans lequel des plateformes de monnaie mobile comme GCash se positionnent comme un canal majeur pour atteindre les personnes non bancarisées.
Les chiffres spécifiques de portée et d'inclusion mentionnés ci-dessus proviennent des propres documents de presse de GCash/Mynt pour leur 20e anniversaire, relayés par des agences de presse, et non d'un audit indépendant ; un preprint académique étudiant l'effet de GCash sur le comportement d'épargne rurale existait mais n'avait pas terminé son évaluation par les pairs au moment de la rédaction ; les affirmations d'impact propres à l'entreprise doivent donc être considérées comme des données descriptives auto-déclarées.
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