Gebietsbetreuung Stadterneuerung — les bureaux viennois de rénovation urbaine douce

Le modèle viennois de rénovation urbaine douce, formalisé par la loi viennoise de réhabilitation du logement de 1984 mais pratiqué dès le milieu des années 1970, a remplacé la rénovation par démolition par des bureaux de rénovation de quartier (Gebietsbetreuung Stadterneuerung, GB*) travaillant directement avec les locataires et les propriétaires pour moderniser le parc de logements anciens sans le démolir.

Le programme visait à réhabiliter des logements vétustes sans déplacer les locataires en place, en donnant la priorité à l'implication des ménages vulnérables et socialement marginalisés.

Organisés aujourd'hui en cinq unités régionales couvrant les 23 arrondissements, les bureaux offrent des conseils gratuits, assurent la médiation entre propriétaires et locataires, et orientent le cofinancement municipal vers les équipements collectifs, la végétalisation des cours et les aménagements d'accessibilité.

Entre 1984 et 2001, le programme a rénové 2 160 immeubles représentant environ 142 000 logements, faisant baisser le nombre de logements insalubres à Vienne d'environ 320 000 (39 % du parc) à moins de 125 000, tandis que le nombre de logements entièrement équipés passait d'environ 328 000 à plus de 715 000. Une évaluation municipale de 2010 a conclu que cette approche avait entraîné des améliorations substantielles et durables des conditions de vie, sans les déplacements forcés ni la gentrification habituellement associés à la rénovation urbaine à grande échelle.