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Bonne pratique Importée

Isange One Stop Centre — Modèle intégré rwandais de réponse médicale, policière et juridique aux violences basées sur le genre

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Créé en 2009 à Kigali, le Isange One Stop Centre réunit soins médicaux, soutien policier/juridique et accompagnement psychosocial pour les survivantes en une seule visite. Étendu à 23 centres d'ici 2016, ayant assisté plus de 49 000 survivantes entre 2015-2018.

4,845 people
Survivantes accompagnées par le centre pilote (as of 2013)
23 centres
Centres à l'échelle nationale (by 2016)
49,000+ people
Survivantes accompagnées à l'échelle du réseau (2015–2018)
1,200,000+ people
Personnes touchées par la sensibilisation communautaire préventive (2015–2018)
500+ people
Défenseurs juridiques et agents de sécurité formés (2015–2018)
Isange One Stop Centre — Modèle intégré rwandais de réponse médicale, policière et juridique aux violences basées sur le genre Isange One Stop Centre — Modèle intégré rwandais de réponse médicale, policière et juridique aux violences basées sur le genre

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Rwanda National Police, Ministry of Health & Ministry of Justice (Government of Rwanda), with UN Women and UNFPA
Période
2009–present
Mots-clés
gender-based violence, health, policing, justice, child protection

Contexte

Lancé en projet pilote en juin 2009 à l'hôpital de police de Kacyiru, dans le district de Gasabo à Kigali, l'Isange One Stop Centre (IOSC) a été mis en place par la Police nationale du Rwanda, le ministère de la Santé et le ministère de la Justice, avec le soutien d'ONU Femmes et de l'UNFPA, afin d'offrir aux survivantes de violences basées sur le genre et de maltraitance infantile des soins médicaux 24h/24, un recueil de preuves médico-légales, un accompagnement psychosocial et une assistance policière/juridique en un seul lieu.

Objectifs

Le modèle vise à réduire la retraumatisation et la fragmentation des services pour les survivantes, en réunissant les réponses médicale, policière et juridique en un seul endroit.

Activités

Entre 2014 et 2016, le modèle s'est étendu à 23 centres à l'échelle nationale avec le soutien du Royaume des Pays-Bas, aux côtés d'actions communautaires de prévention et de formation de défenseurs juridiques et d'agents de sécurité.

Résultats

Une évaluation d'ONU Femmes/UNEG de 2013 a constaté que le centre pilote avait servi environ 4 845 survivantes et a salué son étroite collaboration médico-policière-juridique. Entre 2015 et 2018, le réseau a collectivement accompagné plus de 49 000 survivantes de violences basées sur le genre, tandis que la sensibilisation communautaire préventive a touché plus de 1,2 million de personnes et formé plus de 500 défenseurs juridiques et agents de sécurité.

Conclusions

Cette même évaluation de 2013 a pointé des difficultés persistantes à prendre en compte : sensibilisation communautaire inégale, suivi post-traitement insuffisant, capacité d'aide juridique limitée, forte dépendance au financement externe de l'ONU et des bailleurs, ce qui soulève des inquiétudes quant à la pérennité, et des lacunes dans la gestion systématique des données de dossiers.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Élevé (500 k€–5 M€) — Multi-agency (police/health/justice) national network expansion (2014–2016) funded with support from the Kingdom of the Netherlands; per-centre or aggregate cost not disclosed.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Piloted June 2009; expanded to 23 centres nationwide 2014–2016; ongoing to present.
Personnel et compétences
Co-located, multidisciplinary staffing across Rwanda National Police, Ministry of Health and Ministry of Justice at each centre, Developed and expanded with technical and financial support from UN Women and UNFPA, and funding from the Kingdom of the Netherlands for the 2014–2016 expansion

Conditions de réussite

  • Co-location of medical, police and legal services in one site to reduce survivor re-traumatisation from multiple visits
  • Community prevention outreach and training of legal advocates and security officers to build a supporting referral pipeline

Modes d’échec courants

  • Inconsistent community awareness-raising limits uptake
  • Weak follow-up care after initial treatment
  • Limited legal-aid capacity
  • Heavy reliance on external UN/donor funding raises sustainability concerns
  • Gaps in systematic case-data management

Où cela s’applique

Type de gouvernance
national government with UN/donor co-funding
Échelle
national network (23 centres)
Niveau de revenu
low income

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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