MConnect — la plateforme d'interopérabilité et d'échange de données du gouvernement moldave

Construite par l'Agence de gouvernance électronique de Moldavie à partir d'environ 2013, sur un modèle d'interopérabilité de type X-Road, MConnect permet aux institutions publiques d'échanger en temps réel les données des citoyens et des entreprises, afin que les usagers n'aient plus à soumettre les mêmes documents à plusieurs administrations — mettant en œuvre un principe légal du 'une seule fois' dans l'administration publique.
La plateforme est passée d'une phase initiale de 65 projets d'intégration menés dans 27 autorités publiques centrales à plus de 500 systèmes d'information publics et privés connectés aujourd'hui, prenant en charge plus de 800 scénarios actifs d'échange de données et un catalogue sémantique de plus de 220 actifs de données normalisées, qui assure la cohérence des définitions à travers l'administration.
Un audit de performance mené en 2023 par la Cour des comptes moldave a constaté que, si les conditions essentielles à l'interopérabilité étaient réunies, une coopération interinstitutionnelle efficace, un suivi et une mise en œuvre des recommandations d'audit restaient nécessaires pour réaliser pleinement l'impact attendu du dispositif — une réserve honnête et documentée de manière indépendante, plutôt qu'une réussite sans nuance.