Nadia — l'Assistante Virtuelle du NDIS Australien Doublée par Cate Blanchett, Jamais Lancée

La ligne d'assistance du NDIS (National Disability Insurance Scheme) reçoit 8 000 appels par semaine ; la National Disability Insurance Agency (NDIA) a commandé une assistante virtuelle basée sur l'intelligence artificielle, nommée Nadia, construite sur la technologie d'animation faciale « BabyX » de Soul Machines, développée par le Dr Mark Sagar, et doublée par l'actrice Cate Blanchett, pour aider les personnes en situation de handicap à s'orienter dans le dispositif.
Le projet a été annoncé en février 2017, avec une période de « stage » supervisée de 12 mois prévue avant le lancement public. En septembre 2017, des responsables gouvernementaux ont confirmé qu'aucune date de lancement n'avait été fixée ; le ministère a invoqué l'immaturité de la reconnaissance vocale, mais une étude de cas académique publiée dans Government Information Quarterly a conclu par la suite que l'aversion au risque généralisée au sein du gouvernement, après la panne du recensement et la controverse du « robo-debt », avait évincé le processus de co-conception avec les personnes en situation de handicap qui avait initialement façonné Nadia.
Plus de 3,5 millions de dollars australiens avaient été dépensés à la mi-2017. Le stage n'a jamais commencé et Nadia n'a jamais été mise à la disposition du public. Cet épisode est documenté dans la littérature académique comme un cas d'école où la co-conception a été adoptée de façon rhétorique mais non protégée structurellement au sein d'une grande bureaucratie publique.