Centres de Gestion de Crise à Guichet Unique (OCMC) — Le Réseau Hospitalier du Népal pour les Survivantes de Violences de Genre

Le ministère népalais de la Santé et de la Population a créé en 2011 des Centres de gestion de crise à guichet unique (OCMC) au sein des hôpitaux, afin de donner aux survivantes de violences de genre un accès intégré aux soins médicaux, au soutien psychosocial, à l'aide juridique et à l'orientation vers la police et les refuges en un seul lieu, réduisant le nombre de services distincts qu'une survivante doit parcourir après une agression.
En 2023, le réseau comptait 88 OCMC répartis dans 77 des districts du Népal, selon le rapport annuel du ministère, et une conférence nationale organisée en 2024 a réuni plus de 400 intervenants de première ligne issus de 92 centres — preuve d'un investissement institutionnel soutenu depuis plus d'une décennie.
Des évaluations indépendantes dressent un tableau plus nuancé. Une étude évaluée par des pairs sur l'état de préparation des services a constaté que seuls 2 psychiatres ou psychologues étaient disponibles dans les 28 établissements étudiés, que les OCMC fonctionnent souvent en dessous de l'effectif prévu de trois infirmières par centre, et que les liens d'orientation vers la police et les services juridiques restent faibles dans les établissements périphériques. Ce modèle démontre qu'un gouvernement peut bâtir une couverture géographique quasi universelle pour les services aux survivantes en un temps relativement court ; il montre aussi qu'une couverture sans investissement correspondant en personnel spécialisé laisse les soins fragmentés au moment où le besoin est le plus grand.