Formation en gestion Kaizen pour les micro et petites entreprises textiles de Dar es Salaam
Tanzanie
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L'OIT et la Fédération des industries égyptiennes ont testé la formation SCORE en gestion allégée auprès de 30 PME des secteurs de l'ingénierie et de la chimie à Qalioubia et Menoufia ; la plupart ont signalé des économies de coûts, moins de défauts et de meilleures conditions de travail, ce qui a motivé une extension financée par l'Italie à hauteur de 2,5 millions d'euros vers de nouveaux secteurs.
Les PME manufacturières égyptiennes souffrent depuis longtemps d'une faible productivité et de pratiques de gestion informelles, bien que la Fédération des industries égyptiennes (FEI) représente plus de 104 000 entreprises industrielles et environ 18 % de l'économie nationale. En 2018, l'Organisation internationale du travail (OIT) et la FEI ont lancé un projet pilote de la méthode SCORE Training de l'OIT, combinant formation en salle et accompagnement en usine sur la coopération au travail, l'amélioration de la qualité et l'efficacité des ressources.
Le pilote visait à tester si l'association d'une formation en salle et d'un accompagnement en usine, propre à SCORE, pouvait améliorer la coopération au travail, la qualité et l'efficacité des ressources dans les PME égyptiennes, en vue d'une extension plus large.
Le pilote a inscrit environ 30 PME des industries de l'ingénierie et de la chimie dans les gouvernorats de Qalioubia et de Menoufia, combinant formation en salle et accompagnement en usine.
Les résultats rapportés incluent un taux de satisfaction des entreprises de 90 %, la majorité des entreprises participantes citant des économies de coûts, moins de défauts de produits et moins de plaintes des travailleurs après la formation. Les résultats du pilote ont contribué à attirer un soutien supplémentaire des bailleurs de fonds : l'Agence italienne pour la coopération au développement (AICS) a financé un projet de 2,5 millions d'euros sur trois ans, « Productivity Ecosystems for Decent Work », étendant l'approche SCORE au pôle de tannage du cuir de Robbiki et au pôle du marbre de Shaq Al-Thu'ban, avec une évaluation préliminaire de l'industrie du meuble.
La base de preuves repose ici sur une enquête de satisfaction autodéclarée portant sur un échantillon modeste (environ 30 entreprises), et non sur une étude de productivité auditée de façon indépendante ; les résultats mondiaux de SCORE pour l'OIT (jusqu'à 50 % de gains de productivité dans 15 pays) ne doivent pas être supposés transposables un pour un au pilote égyptien, de moindre ampleur.
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