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Bonne pratique Importée

SMEdx — Le dispositif national vietnamien de plateformes numériques pour la transformation digitale des PME

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Le ministère vietnamien des TIC sélectionne et promeut des plateformes numériques de gestion, de cybersécurité et de commerce électronique pour les petites entreprises ; en octobre 2024, plus de 401 000 PME utilisaient activement les plateformes SMEdx, et le dispositif a été prolongé jusqu'en 2030.

401,072 SMEs
PME utilisant activement les plateformes répertoriées par SMEdx (as of 10 October 2024)
100.27 %
Progression vers l'objectif d'adoption par les PME pour 2024 (2024)
1,284,371 interactions
Total des interactions d'entreprises avec le programme (cumulative to October 2024)
80.27 %
Progression vers l'objectif d'interactions (2024)
97 %
Part des entreprises vietnamiennes qui sont des PME

Détails

Maturité
En expansion
Promoteur
Ministry of Information and Communications (Bộ Thông tin và Truyền thông), Vietnam
Période
2021–present (extended through 2030 under Decision 433/QD-TTg)
Mots-clés
digital transformation, ICT, SME support, e-commerce

Contexte

Le ministère vietnamien de l'Information et des Communications a lancé le programme SMEdx en 2021 pour accélérer la transformation numérique des petites et moyennes entreprises du pays, qui représentent environ 97 % de toutes les entreprises enregistrées.

Activités

Via le portail smedx.vn, le ministère évalue et répertorie des plateformes numériques réparties en quatre catégories — gestion d'entreprise, opérations commerciales spécialisées, cybersécurité et sécurité de l'information, et solutions sectorielles spécifiques — afin que les petites entreprises puissent adopter des outils sans naviguer seules sur le marché.

Résultats

Selon VietnamNet, au 10 octobre 2024, le programme avait atteint 401 072 PME utilisant activement ses plateformes répertoriées — 100,27 % de l'objectif officiel de l'année — et enregistré 1 284 371 interactions totales d'entreprises avec le programme, soit 80,27 % de son objectif. Le gouvernement a par la suite formalisé une feuille de route à plus long terme dans le cadre de la décision 433/QD-TTg, prolongeant les objectifs de l'initiative — dont les contrats électroniques, les signatures numériques, l'adoption du cloud et le commerce électronique transfrontalier — jusqu'en 2030.

Conclusions

Ces chiffres mesurent les inscriptions et l'utilisation des plateformes par rapport aux objectifs d'adoption du gouvernement, et non des gains de productivité ou de revenus vérifiés de manière indépendante pour les entreprises participantes ; le programme doit donc être considéré comme une preuve solide de portée et de durabilité institutionnelle plutôt que d'un impact causal avéré sur la performance des PME.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Government-run portal curating third-party platforms — a directory/vetting model rather than a state-built platform, containing public cost relative to building bespoke tools.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Launched 2021; extended through 2030 under Decision 433/QD-TTg.
Personnel et compétences
Ministry of Information and Communications (Bộ Thông tin và Truyền thông), Provincial government partners, Third-party digital-platform providers vetted for listing

Conditions de réussite

  • Government vetting/curation of third-party platforms across four functional categories
  • Formal long-term roadmap (Decision 433/QD-TTg) extending goals through 2030

Modes d’échec courants

  • Figures measure sign-ups/usage rather than independently verified productivity or revenue gains for SMEs

Où cela s’applique

Type de gouvernance
National government-curated digital-platform directory
Échelle
National
Niveau de revenu
Lower-middle-income (Vietnam)

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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